Dans un contexte d'importance croissante accordée à la cybersécurité dans les opérations de l'entreprise, Unimed Fesp a établi un partenariat avec Deloitte pour mettre en œuvre le Security Operation Center (SOC) destiné à Unimeds dans l'État de São Paulo.
Avec cette ressource, résultat d'un investissement pouvant atteindre 18 millions de R$ sur trois ans, la Fesp augmente la protection contre les attaques potentielles et les éventuelles fuites de données, réduit les risques juridiques, financiers et de réputation, en plus d'augmenter la sécurité des données personnelles et de santé des clients d'Unimed.
« La sécurité et l'intégrité des données de nos bénéficiaires sont une priorité pour nous, car le marché de la santé est parmi les plus ciblés. Cette initiative renforce la gouvernance numérique d'Unimeds et, en même temps, l'assistance sanitaire qu'offre le Système Unimed de São Paulo », a souligné Arnaldo Passafini Neto, président d'Unimed Fesp.
Selon Reinaldo Manzini, surintendant de la Stratégie, Performance et Technologie de l'Unimed Fesp, le projet est né d'un contexte de marché défavorable. « Plusieurs facteurs ont influencé cette décision, dont la multiplication des cyberattaques contre le secteur de la santé », a-t-il analysé. Le modèle de travail adopté reflète l'approche de la Fédération, qui coordonnera le SOC, en subventionnant l'accès d'Unimeds Singulares au service.
Technologie de pointe avec IA intégrée
Le partenariat comprend la gestion des informations et des événements de sécurité (SIEM), visant à centraliser et analyser les données provenant de différentes parties de l'infrastructure informatique, de la collecte et de l'analyse des journaux à l'utilisation de l'intelligence artificielle pour identifier des modèles, permettant la détection des menaces et la réponse aux incidents en temps réel.
Avec ce support technologique, l'aspect opérationnel du SOC, dirigé par Deloitte, se traduit par une surveillance ininterrompue des événements de sécurité, ainsi que par une détection précoce des menaces, une réponse coordonnée et un soutien à la conformité réglementaire (qui comprend les exigences de la loi générale sur la protection des données mais aussi de l'Agence nationale complémentaire de santé (ANS) et les bonnes pratiques de marché).
Avec le SOC pleinement opérationnel, en plus des Unimed associés disposant d'un ensemble de ressources qui offrent une plus grande tranquillité d'esprit et une plus grande sécurité à l'opération, le client Unimed bénéficie désormais d'un plan de santé plus agile et efficace.
