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Depuis 2018, date de publication de la loi générale sur la protection des données (LGPD) et de la loi 13 787, qui prévoit la numérisation et l'utilisation de systèmes informatisés pour la garde, le stockage et le traitement des dossiers des patients, le balayage des données de santé se sont développées dans les organisations du secteur.
L’utilisation des technologies numériques pour remplacer les documents papier permet aux professionnels de santé d’accéder rapidement aux données des patients, intégrées dans un environnement unique. Cela réduit le risque de perte d'informations et accélère les processus décisionnels des responsables des soins et du traitement, améliorant ainsi le parcours du patient et l'accueil de ses familles.
Selon l'enquête sur l'utilisation des technologies de l'information et de la communication dans les établissements de santé brésiliens, réalisée par le Comité directeur d'Internet au Brésil (CGI.br), en 2023, des systèmes électroniques d'enregistrement des informations sur les patients étaient disponibles dans 88 % des établissements de santé, 85 % dont 91% sont publics et privés. En 2019, le pourcentage total était de 82 %.
L'avancement de la numérisation au sein du Service d'Archives et de Statistiques Médicales (SAME) permet au territoire d'offrir des informations qualifiées, de manière agile, sur le service fourni. Cela permet aux établissements de santé de proposer des applications et des portails où les patients peuvent accéder à leur historique de soins, aux procédures effectuées, y compris les examens, aux noms des professionnels impliqués dans les soins, aux médicaments utilisés et aux traitements prescrits.
La digitalisation de l'information permet également de réduire les coûts de gestion des dossiers papier et la création d'indicateurs statistiques pour évaluer la performance de l'institution peut se faire en moins de temps.
Interopérabilité des données
Un autre avantage de la tendance sans papier est le développement de l'interopérabilité des données et du concept Open Health au Brésil, qui est l'échange de données sur les patients entre les établissements de santé. L'interopérabilité nous permet d'offrir des avantages tels que des soins avec un haut degré de personnalisation, avec plus de rapidité et une plus grande assurance dans les décisions cliniques, sans que le patient ait besoin de subir des examens ou des traitements répétitifs préalablement effectués.
L'interopérabilité des données de différentes organisations de santé profite également aux soins préventifs, car le partage d'informations provenant de différentes organisations privées et organismes gouvernementaux peut permettre la création d'un référentiel numérique contenant des données reflétant la santé de la population brésilienne. De cette manière, les gestionnaires publics et privés peuvent développer des actions préventives centrées sur les profils des patients ou sur les éventuelles augmentations d'un certain type de maladie qui présente une croissance supérieure à la normale.
Pour ceux qui s'inquiètent de savoir si cela pourrait conduire à une sélection des patients qui devraient recevoir des soins ou faire l'objet d'un veto des plans de santé, la LGPD établit la personne physique comme titulaire légal de ses données personnelles et interdit, par le biais du paragraphe 5 de l'article 11, le traitement des données de santé pour la sélection des risques, lors de la souscription de toute modalité ou exclusion de prestations.
Les défis de la numérisation
Le secteur de la santé est l’un des plus ciblés par les attaques de pirates informatiques. Une enquête de la société de cybersécurité Check Point rapporte que le secteur était le troisième plus ciblé par les pirates informatiques au deuxième trimestre de cette année. Au cours de la période, les entreprises du secteur de la santé ont subi en moyenne près de 2 000 tentatives de piratage par semaine, soit une augmentation de 15 % par rapport à la même période de l'année dernière.
Selon le rapport IBM sur le coût d'une violation de données, à partir de 2023, pour la 13e année consécutive, le secteur de la santé a été celui qui a enregistré la plus grande perte due aux fuites de données, avec un coût moyen de 10,93 millions de dollars par fuite.
La digitalisation des entreprises de santé améliore le parcours patient tout au long de son parcours. La technologie génère également des bénéfices pour les organisations, qui peuvent optimiser leur travail, et offre la possibilité d'améliorer la gestion de la santé publique, grâce à des mesures préventives visant à augmenter la qualité de vie de la population.
La gestion sécurisée des fichiers numériques nécessite la vision et les connaissances de spécialistes capables de mettre en œuvre des mesures de sécurité pour empêcher l'accès et le vol de données confidentielles et sensibles et l'utilisation d'outils de redondance dans le but de ne pas interrompre les soins aux patients ou de laisser l'organisation en otage aux cybercriminels.
*Inon Neves est vice-président d'Access.
