Au Brésil, un professionnel de la santé sur quatre signale une surcharge

Un professionnel de santé sur quatre déclare s'être souvent senti dépassé au cours des 12 derniers mois, selon l'enquête mondiale 2023 sur les espoirs et les craintes réalisée par PWC sur la main d'œuvre. La principale raison de cette surcharge, citée par la moitié des professionnels de santé dans le monde (51% au Brésil), est le manque de ressources ou de capacités, comme le manque de personnel, ou les délais déraisonnables qui peuvent résulter de cette situation. Les pressions – exacerbées par la pandémie – devraient se poursuivre en raison des coûts industriels et du vieillissement de la population.

Pourtant, le Professionnels de la santé Les participants sont moins susceptibles que les répondants d'autres secteurs de déclarer qu'ils envisagent de changer d'emploi ou de se lancer dans une activité indépendante (28 % au niveau mondial et 23 % au Brésil). Même si cela peut réduire les pressions liées à la rétention, une main-d’œuvre surchargée et sous-financée aura certainement du mal à gérer les opérations quotidiennes, le contrôle de la qualité et la gestion des risques – ainsi qu’à se réinventer à l’avenir.

Selon le cabinet de conseil, deux aspects peuvent soutenir les dirigeants :

1. Utilisez l'analyse pour répartir les talents avec plus de précision

Les technologies prédictives – qui intègrent de plus en plus l’IA – peuvent anticiper le moment où les hôpitaux et les systèmes de santé connaîtront une augmentation du flux de patients. Utilisez ces outils pour vous assurer d'embaucher le personnel nécessaire pendant les périodes de pointe et éviter que les professionnels ne restent inactifs pendant les périodes creuses.

2. Comprendre où les perturbations technologiques seront les plus probables

Certains aspects des soins de santé – des opérations chirurgicales aux tâches administratives, comme la gestion des dossiers médicaux électroniques – sont soumis à des transformations radicales avec l’avènement de technologies telles que l’IA. D’autres, comme les soins de routine aux patients, ne le sont pas. Identifiez les segments de votre main-d’œuvre qui seront concernés et ciblez les efforts de perfectionnement sur eux. Une équipe maîtrisant les bonnes technologies, travaillant avec des systèmes plus efficaces et basés sur les données, peut aider à répartir la charge de travail plus équitablement et à alléger la pression pour chacun.