LE Groupe de doc vient de franchir une étape sans précédent dans le secteur brésilien de la santé: il s'agit de la première entreprise médicale du pays à recevoir le sceau d'accréditation de Aaci – American Accreditation Commission International. Cette certification internationale reconnaît que l'institution opère selon les normes les plus élevées de sécurité, de qualité et d'efficacité dans la fourniture de services médicaux, renforçant son engagement envers l'excellence des soins.
L'accréditation de l'AACI, valide pendant trois ans, prouve que le modèle adopté par le groupe est standardisé, sûr et axé sur l'amélioration continue – en cours d'évaluation mensuelle selon des critères impliquant la gouvernance clinique, les soins centrés sur les patients et la qualité des services auxiliaires.
La certification est basée sur cinq piliers fondamentaux: la sécurité des patients, avec des actions telles que SOS émotionnelles et la surveillance de la vaccination des professionnels; Efficacité des processus de protection sociale, avec des flux bien définis et une formation continue par le biais de la Doc Academy; Qualification professionnelle, avec l'adoption de politiques strictes telles que les privilèges médicaux; Gouvernance clinique, basée sur des protocoles audités et des preuves scientifiques; et la gestion des risques, avec une surveillance en temps réel des indicateurs de performance et de qualité.
«Le groupe DOC est fier de partager une réussite qui consolide notre engagement envers l'excellence en gestion de la santé. Nous sommes la première société de gestion médicale au Brésil à recevoir le SEAL de l'accréditation AACI, qui est le comité international d'accréditation reconnaissant que nous opérons dans les normes les plus élevées de sécurité, de qualité et d'efficacité des services médicaux. En soins dans chaque détail», célèbre José Floriali, vice-président du groupe DOC.
Pour Gisele Piccoli, coordinateur des soins et de la qualité, le processus d'accréditation reflète ce qui était déjà construit dans la vie quotidienne de l'entreprise. « Le processus d'accréditation par AACI dans le groupe DOC s'est produit naturellement, car nous recherchons toujours la qualité des soins et la sécurité des patients. Le sceau a apporté à l'entreprise la certification selon laquelle notre pratique quotidienne est standardisée », conclut-il.
