Lab-to-Lab Pardini, l'unité commerciale de Groupe Fleury, vient de lancer une nouvelle plateforme de contenu destinée à ses plus de 7 600 clients dans 2 200 municipalités brésiliennes : Mundo Lab-to-Lab. Structuré avec des fronts de connexion client pour fournir du contenu gestion et l'actualisation de l'activité du laboratoire, l'espace proposera des vidéocasts, des publications numériques et imprimées avec l'actualité et les tendances du marché, ainsi que des roadshows dans plusieurs États du pays, une présence dans les stands des principaux événements et conférences de médecine diagnostique mais aussi d'autres formats pour une connexion immédiate et ciblée avec les partenaires.
« Il ne s’agit pas de dire ce qui est important pour nous. Mais nous devons plutôt promouvoir les agendas qui ont vraiment de la valeur pour les clients car ils démystifient les concepts, partagent des réalités, provoquent la réflexion et permettent l’apprentissage. Nous voulons parler de ce qui fait prospérer l’entreprise du client. Nous serons encore plus proches, en fournissant un contenu de valeur et encore plus disponibles pour des conversations productives via Mundo Lab-to-Lab », explique Fernando Ramos, directeur commercial Lab-to-Lab du Grupo Fleury.
Première vidéocast
La première initiative de la plateforme a débuté le 14 juin, Journée du Laboratoire Clinique. Le premier épisode de la diffusion vidéo Mundo Lab-to-Lab avait pour thème « la succession dans les entreprises familiales ». Les participants discutent des moyens de planifier la relève de la direction et d'assurer la longévité de l'entreprise. Le contenu est disponible sur Youtube, Spotify, Amazon Music, Deezer ou encore Apple Music.
Dans des éditions bimensuelles, la diffusion vidéo mettra en vedette le président de l'unité commerciale Lab-to-Lab Pardini, Roberto Santoro, comme co-animateur. Il accueillera clients et experts dans toutes les éditions. Dans le premier épisode, Roberto a eu la participation de la spécialiste de la succession familiale, Juliana Gonçalves, et du directeur technique du Laboratório Côrtes Vilela, à Juiz de Fora (MG), Ricardo Villela, qui fait partie de la troisième génération à la tête de l'entreprise. et est client Lab-to-Lab Pardini depuis le début du service support, il y a plus de 20 ans.
Croissance des laboratoires
Selon Fernando Ramos, directeur commercial Lab-to-Lab du Grupo Fleury, Lab-to-Lab Pardini a toujours cru aux partenariats comme moyen de stimuler la croissance des laboratoires et d'améliorer la santé des personnes. Qu'il s'agisse d'analyser des rapports, de discuter de cas et de fournir des résultats en urgence ; vérifier les stocks, examiner l'équipement et maintenir les normes de qualité ; former les équipes, soigner les patients et découvrir de nouveaux types d'examens ; s'occuper de l'exploitation, du contrôle financier ou de la gestion ; augmenter la productivité, réduire les cours ou investir dans l’entreprise.
« Seuls ceux qui travaillent dans les laboratoires comprennent les défis qui font partie de leur routine et comprennent les opportunités qui peuvent stimuler leur croissance. Et c’est justement pour en parler et rechercher le développement de tous que nous avons créé le Lab-to-Lab World. Un espace important de dialogue et d'échange de connaissances basé sur des initiatives qui nous rapprocheront encore plus pour partager des idées, des expériences et discuter des défis qui font partie de notre monde. Stimuler le développement des laboratoires partenaires. Nous voulons connaître les défis de nos partenaires, partager nos expériences et identifier les opportunités afin qu’ensemble, nous puissions offrir une meilleure santé aux personnes et une croissance à toutes les entreprises », a-t-il souligné.
Présence qualifiée
Par la suite, à partir du 17/06, une autre initiative Mundo Lab-to-Lab sera lancée : la présence qualifiée de Lab-to-Lab Pardini aux principaux événements du segment. Le premier aura lieu au Congrès Brésilien d'Analyse Clinique, du 17 au 19/06, à Natal (RN), promu par la Société Brésilienne d'Analyse Clinique. Dans un espace unique, doté d'un studio d'enregistrement des nouvelles éditions de la vidéodiffusion et d'autres contenus, les clients et partenaires seront invités à discuter des défis de gestion de leur entreprise. Prochainement, de nouveaux formats de la plateforme Mundo Lab-to-Lab seront lancés.
