Une enquête nationale qui a analysé des milliers d'unités hospitalières du système de santé unifié (SUS) a révélé les 10 meilleurs hôpitaux publics du Brésil en 2026. L'initiative émane de l'Institut brésilien des organisations sociales de santé (Ibross), en partenariat avec l'OPS/OMS, l'Instituto Ética Saúde (IES), le Conseil national des secrétaires de santé (Conass) et le Conseil national des secrétariats municipaux de santé (Conasems).
La première place du classement est revenue à l'Hospital Estadual de Sumaré (SP), suivi de l'Hospital Estadual de Urgências Governador Otávio Lage de Siqueira (GO), en deuxième position, du Centre de référence pour la santé des femmes (SP), en troisième, de l'Hospital de Transplantes do Estado de São Paulo (SP), en quatrième position et de l'Hospital e Maternidade Municipal Dr. Odelmo Leão Carneiro (MG), en cinquième.
À la sixième place se trouve l'Institut du Cancer de l'État de São Paulo (SP), suivi de l'Hôpital Général d'Itapecerica da Serra (SP), en septième position, de l'Hôpital Estadual de Sapopemba (SP), en huitième, de l'Hôpital Municipal Cidade Tiradentes (SP), en neuvième, et de l'Hôpital Geral de Itapevi (SP), en dixième.
Bien que le classement « top 10 » soit fortement concentré dans l’État de São Paulo – responsable de huit des dix établissements primés – la liste spécifique des hôpitaux les mieux notés par les utilisateurs présente une répartition géographique légèrement plus hétérogène.
Plus qu'une simple récompense, l'enquête visait à identifier des modèles d'excellence hospitalière dans le SUS, en considérant non seulement la structure et la production des soins, mais aussi l'efficacité opérationnelle, la sécurité, la qualité des soins et la perception des utilisateurs du système de santé publique eux-mêmes.
« Le prix est né dans le but de reconnaître les expériences d'excellence existantes dans le SUS et de valoriser les hôpitaux publics qui parviennent à combiner qualité des soins, efficacité et engagement envers le patient. Le Brésil dispose de centres hospitaliers publics hautement qualifiés et cela doit être rendu public afin que cela soit connu de la société », déclare le médecin Renilson Rehem, ancien président d'Ibross et créateur du prix.
Le processus d'évaluation a commencé avec un univers de 5 279 hôpitaux qui desservent le SUS dans le pays. Sur ce total, des unités publiques de plus de 50 lits et un service exclusivement axé sur le SUS ont été présélectionnées. Après avoir appliqué les critères techniques, on a atteint la liste des 100 meilleurs hôpitaux publics brésiliens, d'où est sorti le top 10.
La sélection a porté sur les hôpitaux généraux – adultes et pédiatrie – ainsi que sur les unités spécialisées en cardiologie, oncologie, orthopédie et maternité, liées aux sphères fédérale, étatique ou municipale. Les hôpitaux psychiatriques et de longue durée ont été exclus de l'analyse.
Dans l'évaluation, des indicateurs tels que l'accréditation des hôpitaux, le taux de mortalité ajusté, le pourcentage d'hospitalisations très complexes, la disponibilité des lits de soins intensifs, le taux d'occupation et la durée moyenne de séjour des patients hospitalisés ont été pris en compte.
Dans l'étape finale du classement, l'étude a également intégré des critères liés à l'efficacité des hôpitaux, à la conformité institutionnelle et à la satisfaction des utilisateurs. L'analyse de l'efficacité a été réalisée avec le soutien de l'Institut de recherche économique, administrative et comptable du Minas Gerais (IPEAD/UFMG), en utilisant la méthodologie DEA (Data Envelopment Analysis), utilisée au niveau international pour mesurer l'efficacité relative dans les organisations complexes.
Avis d'utilisateurs
Une autre caractéristique distinctive du prix a été la réalisation d'une vaste enquête indépendante sur la satisfaction des patients menée par l'Institut DataSenado. L’étude a interrogé des patients – ou accompagnateurs – sortis de l’hôpital en novembre 2025 dans des établissements participant au prix.
La recherche a été réalisée entre le 14 et le 20 avril 2026 et a été préalablement soumise au comité d'éthique de la recherche, en raison du traitement des données personnelles et sensibles des participants. Sur les 100 hôpitaux éligibles à cette étape, 64 ont envoyé les informations nécessaires pour réaliser les entretiens et 56 ont atteint un nombre de réponses statistiquement valide pour composer l'évaluation finale.
Les entretiens ont été réalisés par téléphone, en utilisant la méthodologie CATI (Computer-Assisted Telephone Interviewing), un système assisté par ordinateur qui utilise un questionnaire structuré et des protocoles d'approche standardisés pour réduire les biais et augmenter la fiabilité des résultats.
La satisfaction des utilisateurs a été mesurée à partir de la note attribuée par les patients à la qualité de l'hôpital, sur une échelle de zéro à dix. La question centrale de la recherche était : « Sur une échelle de 0 à 10, où 0 signifie très mauvais et 10 signifie excellent, quelle note attribuez-vous à la qualité de l’hôpital ?
À cet égard, l'Hôpital Régional de Piracicaba (SP) est apparu en première place, suivi de l'Hôpital Universitaire Walter Cantídio (CE), en deuxième position, de l'Hôpital de Transplantes do Estado de São Paulo (SP), en troisième, de l'Hôpital Universitaire Oswaldo Cruz (PE), en quatrième position, et de l'Hôpital Universitaire Cassiano Antonio de Moraes (ES), en cinquième position.
La sixième place parmi les unités les mieux notées par les utilisateurs a été l'Institut du Cancer de l'État de São Paulo (SP), suivi de l'Hôpital Estadual de Américo Brasiliense, en septième position, de l'Hôpital Régional de Registro (SP), en huitième position, de l'Hôpital Municipal de Vila Santa Catarina (SP), en neuvième position, et de l'Hôpital Régional de Costa Leste Magid Thomé (MS).
Selon Renilson Rehem, le but de ce prix est également d'encourager l'amélioration continue de la qualité des soins hospitaliers publics dans le pays.
« Nous voulons encourager la diffusion de bonnes pratiques de gestion, d'assistance et de gouvernance dans le SUS. En reconnaissant les hôpitaux qui se distinguent par leur efficacité, leur qualité et leur expérience patient, nous créons des références positives pour l'ensemble du système de santé publique », déclare-t-il.
Meilleurs hôpitaux publics au Brésil
- Hôpital d'État de Sumaré (SP)
- Hôpital d'urgence de l'État du Gouverneur Otávio Lage à Siqueira (GO)
- Centre de référence en santé des femmes (SP)
- Hôpital de transplantation de l'État de São Paulo (SP)
- Hôpital et maternité municipale Dr Odelmo Leão Carneiro (MG)
- Institut du Cancer de l'État de São Paulo (SP)
- Hôpital Général d'Itapecerica da Serra (SP)
- Hôpital d'État de Sapopemba (SP)
- Hôpital municipal de la ville de Tiradentes (SP)
- Hôpital général d'Itapevi (SP)
Meilleurs hôpitaux selon les évaluations des utilisateurs
- Hôpital régional de Piracicaba (SP)
- Hôpital universitaire Walter Cantídio (CE)
- Hôpital de transplantation de l'État de São Paulo (SP)
- Hôpital universitaire Oswaldo Cruz (PE)
- Hôpital universitaire Cassiano Antonio de Moraes (ES)
- Institut du Cancer de l'État de São Paulo (SP)
- Hôpital d'État Américo Brasiliense (SP)
- Hôpital du registre régional (SP)
- Hôpital Municipal de Vila Santa Catarina (SP)
- Hôpital Régional de la Côte Est (MS) Magid Thomé
