LE Groupe Trasmontano a investi dans trois piliers pour garantir la qualité des services et le développement de l'entreprise : la gestion du régime, les services médicaux hospitaliers et l'éducation à la santé. Aujourd'hui, le groupe possède l'hôpital IGESP Paulista, acquis en 1998 ; la salle d'urgence IGESP Santana, en activité depuis 2022 ; l'hôpital IGESP Litoral, ouvert en 2023 ; et 11 centres médicaux propres dans différents quartiers de la capitale, dans la région ABC et sur la côte de São Paulo, qui proposent des soins ambulatoires dans diverses spécialités, ainsi que des examens et des procédures peu complexes.
« L'intégration verticale est une voie sans retour lorsque vous disposez de stratégies pour contrôler les coûts et étendre le service aux membres. Nous nous concentrons désormais sur le public plus jeune, car ce seront les plus âgés de demain », explique Fernando José Moredo, président du Grupo Trasmontano. « Ainsi, il est prévu d'investir environ 300 millions de BRL dans les années à venir, destinés à l'ouverture de l'hôpital IGESP de Belém (70 millions de BRL) ; à un nouveau bâtiment de 17 étages sur la Rua da Consolação, pour notre Faculté des Sciences de la Santé IGESP, FASIG (30 millions de R$) ; et une nouvelle unité hospitalière maternelle et infantile dans la région centrale, où se trouve actuellement le siège de notre institution (200 millions de R$) », ajoute-t-il.
Selon l'exécutif, l'objectif est de transformer le FASIG en un centre universitaire capable d'offrir, en plus des soins infirmiers, des cours tels que la nutrition, la physiothérapie, la médecine et des études postuniversitaires. « Avec tout cela, ce que nous cherchons, c'est former des professionnels pour le marché et sécuriser notre propre main d'œuvre ».
Médecine diagnostique
Récemment, le groupe a investi dans une nouvelle business unit, avec l'arrivée de la marque IMD, qui utilise la haute technologie dans le domaine de la médecine diagnostique. Le service dessert toutes les unités du réseau IGESP et réalise en moyenne 200 000 examens par mois, avec la capacité d'atteindre plus d'un million d'examens par mois, dans des spécialités telles que la biologie moléculaire, l'hématologie, l'immunologie, la biochimie, les hormones, les tumeurs. marqueurs, analyse d'urine, microbiologie et anatomie pathologique.
Face à la forte demande d'un service qui doit être de plus en plus rapide et plus affirmé, Trasmontano a automatisé ses processus et a ainsi obtenu une amélioration de 30 % de son efficacité opérationnelle. Auparavant, seulement 35 % des situations d’urgence prévoyaient des délais de réponse allant jusqu’à deux heures. Après la mise en œuvre, 99 % des services ont lieu pendant cette période.
Le processus automatisé favorise également la gestion dématérialisée des hôpitaux. Par exemple, dans la seule unité IGESP Paulista, 80 000 examens sont enregistrés par mois, disponibles sous format numérique pour les personnes impliquées dans le parcours du patient. Les dossiers médicaux sont tous numériques et, en plus de contribuer à la réduction drastique de l'utilisation du papier, ils fournissent des informations en temps réel, accessibles aussi bien au médecin qu'au patient.
« Plus vite le médecin aura l’information, plus nous pourrons mettre de lits à disposition. La gestion intégrée facilite l'ensemble du processus, car les données ne sont pas piégées dans le laboratoire. De cette façon, les médecins savent si nous avons reçu les échantillons, ce qui est en cours et ce qui a déjà été diffusé », souligne Moredo.
Avoir un centre de médecine diagnostique intégré à la gestion hospitalière avec un processus automatisé et numérique offre plusieurs avantages, tels qu'une plus grande efficacité, une coordination des soins aux patients, un contrôle qualité amélioré, l'intégration des services médicaux et des économies de coûts. « Les solutions augmentent également l’affirmation des examens et gèrent les documents, rapports, plans d’action, entre autres fonctionnalités, offrant les meilleurs résultats dans le parcours du patient, ce qui est notre objectif principal en tant qu’institution. »
Avenir
« Ce que nous voulons, c'est continuer notre trépied, c'est-à-dire continuer à investir dans la gestion des régimes, l'assistance médicale et l'éducation sanitaire, en fournissant des soins complets et accessibles dans différents domaines de la santé. À cette fin, nous réaffirmons toujours notre engagement en faveur de l'innovation et de la qualité, avec des technologies de pointe et des infrastructures modernes pour améliorer encore la qualité des services que nous fournissons à nos membres – qui, en fin de compte, sont les propriétaires de cette institution », conclut Fernando José Moredo.
