L'hôpital Austa, à São José do Rio Preto (SP), a obtenu un niveau élevé de certification internationale accordée par la World Stroke Organisation (WSO), qui réaffirme le statut de l'institution parmi les centres d'excellence au monde dans la prise en charge des patients atteints d'accident vasculaire cérébral (AVC).
L'hôpital a reçu la certification de niveau Platine des WSO Angels Awards, décernés par la World Stroke Organization en partenariat avec Angels Initiative. « C'est une reconnaissance extrêmement importante pour les professionnels de notre hôpital et cela montre aux résidents de notre région que l'hôpital Austa leur offre des soins de haute qualité et sûrs », déclare Ronaldo Gonçalves da Silva, directeur médical de l'établissement.
Les WSO Angels Awards sont décernés aux hôpitaux qui démontrent l'excellence des indicateurs de soins liés au traitement de l'AVC, tels que la rapidité du diagnostic et de l'initiation du traitement, le respect des protocoles cliniques basés sur des preuves scientifiques, le suivi permanent des résultats et l'amélioration continue des processus.
« En plus de reconnaître la qualité de notre assistance, le programme mené par Angels Initiative permet à l'Hôpital Austa de partager des indicateurs standardisés et de comparer ses résultats avec d'autres institutions de santé et références internationales, ce qui renforce la culture d'évaluation continue de la part de notre direction et de nos professionnels, aboutissant à des services de qualité avec sécurité pour les patients », a déclaré Ronaldo.
« Avoir des équipes de plus en plus nombreuses et mieux formées est essentiel, surtout compte tenu de la propagation de cette maladie et des décès », a déclaré le directeur. Au cours des quatre dernières années, l'hôpital Austa a traité 680 personnes suspectées d'avoir subi un accident vasculaire cérébral, dont 199 ont été diagnostiquées et traitées. L’année dernière, au Brésil, 89 490 personnes sont décédées des suites d’un accident vasculaire cérébral, soit une augmentation de 18 % en seulement six ans. En 2019, il y a eu 75 553 décès, selon la Société brésilienne de l’AVC (SBAVC).
La certification de niveau Platine récompense le travail de dizaines d'intervenants dans les domaines des urgences, de la neurologie, des soins infirmiers, de l'imagerie diagnostique, des laboratoires et autres domaines impliqués dans le secteur des soins de l'AVC.
« La reconnaissance internationale démontre que nos processus sont alignés sur les meilleures pratiques mondiales et renforce l'engagement permanent d'Austa à fournir des soins sûrs, rapides et excellents aux patients victimes d'un AVC », renforce l'infirmière Ana Cláudia Silveira Salles Dias, responsable des soins hospitaliers.
Plus que la reconnaissance, la certification, selon Ana Cláudia, implique l'adoption par l'hôpital d'une culture qui vise l'efficacité, la précision et la rapidité dans la prise en charge des patients victimes d'un AVC, ce qui est crucial. « Plus vite le patient reçoit des soins spécialisés, plus grandes sont ses chances de survie et de guérison avec des séquelles réduites », souligne l'infirmière. « Pour cette raison, des hôpitaux comme Austa, certifiés par WSO Angels, suivent des protocoles stricts pour réduire l'intervalle entre l'arrivée du patient et le début du traitement, en surveillant en permanence les indicateurs de performance », ajoute le responsable des soins.
Selon elle, la certification Platine représente l'évolution de la reconnaissance obtenue précédemment par l'Hôpital Austa et met en valeur la maturité de ses protocoles de soins, la formation continue de ses équipes et son investissement dans la qualité et la sécurité.
