L'Hôpital des Femmes, géré par Seconci-SP (Service de Construction Sociale), a reçu le label d'accréditation ONA niveau 3. L'unité, qui possédait déjà le label de niveau 2, a été recertifiée avec le niveau d'excellence maximum.
« En tant que femme et présidente de Seconci-SP, je me sens profondément touchée de voir l'Hôpital des Femmes se consolider comme symbole de ce que le SUS peut offrir de meilleur : qualité, efficacité, accueil et respect », a déclaré Maristela Honda, présidente de Seconci-SP.
Ticiane Lisandra de Lima, responsable de la qualité et de la sécurité des patients chez Seconci-SP, explique que l'accréditation ONA est une méthodologie qui analyse tous les processus. Au niveau 1, la sécurité des patients est prise en compte, au niveau 2, elle vérifie l'interaction des processus et au niveau 3, il est nécessaire de prouver des cycles d'excellence et d'amélioration. « Au sein de l'Hôpital des Femmes, l'atteinte des niveaux 2 et 3 a été réalisée en un temps record, en seulement deux ans, avec un impact direct sur les soins aux patients. Le résultat final est toujours au bénéfice de la population que nous servons et de la sécurité institutionnelle des employés », ajoute-t-il.
Pour Paulo Quintaes, directeur de Seconci-SP/OSS, la certification va plus loin. « Il ne s'agit pas simplement d'un sceau, mais plutôt d'un certificat de qualité des soins, d'humanisation à l'Hôpital des Femmes. Nous réaffirmons le rôle de l'hôpital, en offrant un service de qualité aux patients », dit-il.
« Nous livrons des chiffres qui révolutionnent l'accès à la santé des femmes dans notre capitale et dans notre État et qualifient l'hôpital comme l'un des principaux centres de référence pour les soins de santé des femmes dans le monde. Nous dédions la certification à nos patientes. Elles sont les principales bénéficiaires et la raison pour laquelle nous sommes ce que nous sommes. L'exploit appartient aux travailleurs, mais c'est aussi une réponse du SUS pour ces femmes qui en ont tant besoin et qui reçoivent de notre part des soins dignes », déclare la directrice exécutive de l'hôpital. Hôpital pour femmes, Morris Pimenta et Souza.
