L’hôpital Edmundo Vasconcelos lance un canal de service 24 heures sur 24 via WhatsApp

Ô Hôpital Edmundo Vasconcelos lancé un nouvel outil via WhatsApp pour rendre la prise de rendez-vous et les procédures plus simples et plus accessibles. Disponible 24 heures sur 24, tous les jours de la semaine, le service utilise une intelligence artificielle avancée pour comprendre le langage naturel, fournissant ainsi des réponses personnalisées et précises. Le numéro est le (11) 5080-4100.

Avec ce service, vous pouvez planifier, reprogrammer et annuler des rendez-vous, des examens et des procédures à tout moment. L’idée est que les patients peuvent rechercher rapidement les médecins disponibles en fonction de leur spécialité et choisir le meilleur jour et l’heure pour les soins, prendre rendez-vous pour les personnes à charge, obtenir des instructions de préparation, suivre l’historique des rendez-vous, enregistrer les médicaments pour un usage quotidien, consulter les résultats de laboratoire et d’imagerie. examens, en plus d’accéder aux manuels d’utilisation et aux tableaux de prix privés, entre autres fonctionnalités.

De plus, le client présente les données nécessaires et les informations sont automatiquement enregistrées dans le système. En arrivant le jour du rendez-vous, la pré-programmation se fait également plus rapidement, sans qu’il soit nécessaire de remplir des inscriptions ou des formulaires.

« La nouvelle chaîne vient s’ajouter à l’application Meu Edmundo et offre davantage de cette fonctionnalité de manière pratique et interactive, grâce à l’utilisation intelligente de la technologie par l’hôpital. Nous voulons répondre à toutes les demandes et offrir les conseils nécessaires de manière automatique et précise, en améliorant encore l’expérience client et en offrant un service de qualité, agile et accessible aux patients », déclare Erik Rezende, responsable du secteur de l’innovation.