L'hôpital Moinhos de Vento a obtenu un nouveau renouvellement de son accréditation internationale auprès de la Joint Commission International (JCI), l'une des principales références mondiales en matière de qualité et de sécurité des soins de santé. Cette reconnaissance renforce un parcours commencé en 2002, lorsque l'institution est devenue le premier hôpital de la région sud du pays à obtenir la certification.
L'évaluation de JCI a couvert tous les domaines de l'hôpital, des soins directs aux patients aux secteurs de soutien, de technologie, d'infrastructure et de gestion, vérifiant si les processus et les pratiques sont alignés sur les normes internationales de qualité et de sécurité. Plus qu’une étape d’évaluation, la démarche représente une « radiographie » des processus de soins et de gestion, en plus d’être l’occasion de revoir les pratiques, d’identifier les opportunités d’amélioration et de renforcer la culture organisationnelle axée sur la sécurité des patients.
« Le résultat d'une accréditation comme JCI n'est pas seulement créé au moment de l'évaluation. C'est le résultat d'une culture qui doit être présente chaque jour, dans chaque processus et dans chaque soin fourni. Le renouvellement reconnaît l'ensemble de l'écosystème qui soutient des soins sûrs et renforce notre engagement à offrir une assistance de plus en plus sûre et qualifiée, centrée sur les besoins des patients », déclare Mohamed Parrini, PDG de l'hôpital Moinhos de Vento.
Guide de poche
Dans le cadre de la préparation, l'hôpital a élaboré le Pocket Guide – Accréditation 2026, matériel destiné aux salariés et basé sur la huitième édition des normes JCI, en vigueur depuis l'année dernière. La publication transforme les exigences de certification en lignes directrices pratiques pour la vie quotidienne, rassemblant des sujets tels que l'accès et la continuité des soins, l'évaluation et l'assistance des patients, les objectifs internationaux de sécurité, les soins centrés sur le patient, la gestion des risques, la technologie, les qualifications professionnelles, la communication et la durabilité.
Le guide couvrait les procédures qui font partie des soins de routine, telles que l'identification correcte des patients, la communication efficace entre les équipes, l'administration sûre des médicaments, les protocoles d'interventions chirurgicales et la prévention des infections. La préparation a également souligné le renforcement d'une culture d'apprentissage et de prévention, y compris l'utilisation d'outils d'analyse des risques et des causes d'événements critiques.
