L'Hospital da Cidade est le premier hôpital public d'Alagoas avec ONA 3

Avec seulement cinq mois d'activité, le Hôpital de la ville (HC) de Maceió, géré par l'Institut de Santé et Citoyenneté (ISAC), a obtenu le label « Niveau 3 – Accrédité avec excellence », la plus haute certification de l'Organisation nationale d'accréditation (ONA).

« C'est un grand gain pour la municipalité de Maceió et pour notre patient », a souligné le directeur technique du HC, Rogério Bernardo. « Peu d'hôpitaux municipaux au Brésil possèdent cette certification. Cela signifie garantir un processus de travail bien conçu et planifié, ainsi qu'une exécution axée sur l'excellence des soins aux patients », a-t-il ajouté.

L'accréditation est une méthode d'évaluation et de certification qui vise, à travers des normes préalablement définies, pour promouvoir la qualité et la sécurité des soins dans le secteur de la santé.

« ISAC investit depuis des années dans la qualité des services et des processus, et le sceau d'accréditation de niveau 3 de ONA c'est le résultat de tout cela », déclare Yasmmyny Moura, responsable qualité chez ISAC. « Avoir un hôpital public municipal avec ce niveau d'excellence signifie qu'il répond à la fois aux exigences de sécurité des patients et de communication entre la direction, ainsi qu'au respect des flux d'amélioration continue, en offrant toujours le meilleur service au patient », conclut-il.

Pour être accrédité, l'organisation doit démontrer répondre aux exigences de l'ONA, telles que la sécurité des patients, la qualité des soins et l'excellence de la gestion, qui sont reconnues à l'échelle internationale.

Pour toutes ces raisons, l'obtention de ce niveau d'accréditation constitue une étape extrêmement importante pour HC, réaffirmant l'engagement de l'établissement envers l'excellence dans la prestation de services de santé à la communauté, selon Fabio GastalPDG de l'ONA.

« En plus d'offrir un environnement plus sûr et plus efficace aux employés, l'accréditation génère un investissement continu dans le développement professionnel de l'ensemble de l'équipe, garantissant que chacun est aligné sur les meilleures pratiques et les normes de service. . . internationales. Cela se reflète directement dans l'amélioration des résultats cliniques et de la satisfaction des patients », renforce-t-il.