L'Institut de Radiologie de l'Hôpital das Clínicas de la Faculté de Médecine de l'Université de São Paulo (INRAD-HCFMUSP) a atteint le niveau intermédiaire du Label Institution Amie des Aînés, accordé par le Département d'État de Santé de São Paulo (SES-SP).
Cette reconnaissance marque une nouvelle étape dans la participation de l'Institut au programme. En 2025, l'INRAD est devenu le premier centre de diagnostic de l'État de São Paulo à recevoir une certification de niveau initial.
Divisé en catégories de membres, initiales, intermédiaires et complètes, le sceau reconnaît les institutions qui adoptent des mesures pour offrir des environnements plus sûrs et plus accessibles, prêts à répondre aux besoins de la population âgée.
Pour accéder au niveau intermédiaire, les établissements non hospitaliers doivent se conformer à 17 actions obligatoires et réaliser des actions optionnelles dans les domaines de la communication, de l'environnement physique et de la gestion des soins. Parmi les exigences figurent le maintien d'un comité multidisciplinaire, l'écoute des patients âgés, de leurs accompagnants et des professionnels, la formation des équipes, l'amélioration de l'accessibilité et de la sécurité, en plus de l'adoption de protocoles spécifiques en matière de prévention des chutes, de sécurité des médicaments et d'actions visant à favoriser le vieillissement en santé.
« Cette réalisation montre que l'engagement pris par l'INRAD s'est transformé en actions permanentes. Nous cherchons à écouter les patients et leurs accompagnants, à identifier les besoins et à intégrer des améliorations qui apportent plus de sécurité, d'autonomie et de respect tout au long du parcours de soins », déclare Juliana Vecchia, responsable qualité à l'INRAD.
Le travail implique différents domaines de l'Institut, tels que la qualité, l'assistance, la gestion des personnes, le service, l'infrastructure et la communication. Parmi les initiatives figurent l'évaluation continue des environnements, l'élargissement des lignes directrices pour les patients et leurs accompagnants, la formation des professionnels et le suivi des demandes présentées par la population âgée.
« Plus que d'avancer dans la certification, nous voulons consolider une culture institutionnelle attentive aux besoins des personnes âgées. Le label est le résultat d'un travail collectif et représente également l'engagement de continuer à évoluer », ajoute Juliana.
