Unimed do Brasil a entamé des négociations avec Conexa Saúde, une plateforme de consultation par appels vidéo en ligne, pour étendre le service aux clients d'Unimed Ferj. Il s'agit d'une autre initiative visant à normaliser et à étendre l'assistance aux clients d'Unimed dans les villes de Rio de Janeiro et de Duque de Caxias.
En plus du service de psychologie déjà offert, les bénéficiaires bénéficient désormais d’une assistance virtuelle immédiate.
Pour les clients qui utilisent déjà le service via l'application Unimed Ferj, l'accès reste le même. Sinon, inscrivez-vous simplement et poursuivez le processus de planification.
Tout ce dont vous avez besoin est un appareil avec Internet pour accéder au service à tout moment. Afin d'obtenir une assistance admissible, le client est consulté par un médecin généraliste et, si nécessaire, est orienté vers un professionnel spécialisé.
Depuis le 20 novembre 2025, Unimed do Brasil assume l'assistance à ces clients avec Unimed Ferj, dans le cadre des directives de la résolution normative n° 517/2022, de l'Agence nationale complémentaire de santé (ANS).
Le partage des risques de santé n'implique pas la succession de l'entreprise et les obligations financières précédemment assumées par Unimed Ferj restent à la charge de l'opérateur.
