Healthtechs actives dans la fourniture de logiciels de gestion pour les Système Unimed a annoncé le lancement de l'entreprise NEXDOMqui détient déjà plus de 50% de part de marché dans la coopérative et plus de 300 salariés travaillant à l'unification des systèmes ERP des opérateurs Unimed, au service de 6,5 millions de bénéficiaires du plan.
Le lancement a lieu lors de la 53ème Convention Nationale Unimed, à Campinas (SP), et met en valeur le résultat du projet ERP Sinergia, dirigé par Unimed Brasil dans le but de centraliser les systèmes de gestion de tous les opérateurs de plans de santé dans les États et régions de le pays. Bien que chaque unité coopérative locale ait la liberté de choisir son propre système de gestion, l'idée est d'unifier les opérations pour intégrer le réseau au niveau national — et par conséquent réduire les coûts et les goulots d'étranglement, faciliter les opérations et améliorer les processus qui rendent le service aux utilisateurs plus efficace, affectant même le temps. prises pour planifier les rendez-vous médicaux, les interventions chirurgicales et les hospitalisations.
« Le marché de la santé doit évoluer, et sans technologie, il n’y a pas d’autre issue. Cette union est née de l’idée de convergence, de rassembler les meilleures solutions existantes dans un seul projet intégré qui permet à une entreprise de réfléchir à la technologie tandis que l’opérateur du plan se concentre sur le service au bénéficiaire. souligne le PDG de NEXDOM, Daniel Torres.
NEXDOM naît de l'union de deux technologies de la santé déjà actives sur le marché qui ont fourni des logiciels de gestion pour le système Unimed, Zitrus et Unio, ajoutés aux solutions créées en interne par Unimed do Brasil, Unimed Federación Paraná et Unimed Fortaleza. L'entreprise bénéficie également d'un investissement d'Unimed Participações, la nouvelle branche commerciale de la coopérative.
Avec toutes les principales solutions existantes réunies dans une seule entreprise technologique, l'entreprise espère servir 80 % de tous les opérateurs Unimed au Brésil d'ici trois ans et, à l'avenir, étendre la solution à d'autres acteurs du marché des soins de santé complémentaires.
« En termes de chiffre d'affaires, NEXDOM démarre ses opérations à environ 70 millions de reais, et nous prévoyons de doubler ce chiffre en un an avec le développement du logiciel dans davantage de régions du Brésil et d'autres lignes de services déjà existantes dans les systèmes englobés dans la nouvelle marque. « . souligne Torres, qui assume le rôle de PDG après avoir dirigé les opérations de Zitrus.
Pour Luís Francisco Costa, directeur du développement du marché chez Unimed do Brasil, la création de l'entreprise est une étape importante dans le parcours de transformation et de convergence du système Unimed.
« Depuis 2021, nous avons travaillé intensément à l’intégration de cinq solutions au service de nos coopératives et opérateurs de santé. NEXDOM représente plus que la technologie : il symbolise la collaboration et la synergie entre nos institutions. Ensemble, nous renforçons la gestion des régimes de santé, optimisons les processus et améliorons l’expérience de nos membres et clients. Je tiens à remercier tous ceux qui se sont consacrés à ce projet, notamment les directeurs des partenaires et les collaborateurs qui, par leur vision et leur soutien, ont rendu cette réalisation possible. Nous construisons l'avenir du système Unimed, et NEXDOM est notre réponse aux défis de cet avenir. points forts.
Pour le surintendant informatique d'Unimed do Brasil, Mauricio Cerri, le lancement est une étape importante dans l'avancement de la convergence technologique et de la stratégie d'innovation d'Unimed do Brasil.
« Ce projet va au-delà de l'intégration de cinq systèmes de gestion de régimes de santé pour nos coopératives ; il concrétise notre vision de transformer la technologie en un véritable instrument d’intelligence et d’innovation. NEXDOM renforce notre engagement à utiliser l'informatique comme un levier stratégique pour augmenter l'efficacité opérationnelle et garantir l'excellence du service, en mettant toujours l'accent sur l'expérience de nos membres et clients.
Dans un premier temps, l'entreprise continuera à exploiter les cinq systèmes ERP existants des participants au projet, tandis qu'un comité technique évaluera les points de chaque logiciel dans le but de les unir tous en une seule plateforme de gestion. L'objectif à moyen terme est donc que toutes les Unimed du Brésil utilisent le même système de gestion.
