Mettre Eduardo Negrão
Nous vivons à une époque de renouveau. De nouvelles opportunités et stratégies pour 2025. Dans les établissements de santé par exemple, il est temps de considérer tous les secteurs, comme les achats, pour définir comment chaque domaine doit contribuer à la stratégie commerciale ; quels environnements ont besoin de plus investissements et enfin, faites attention aux tendances du marché.
Quand nous pensons aux hôpitaux, nous pensons au médecin, à l'infirmière et à la réceptionniste qui s'occupaient de nous. Ce que nous ne prenons pas en considération, c'est que, pour que ces professionnels fonctionnent comme prévu, la disponibilité des intrants et du matériel en temps opportun est nécessaire.
Et c’est là que la différence d’avoir des professionnels qualifiés et stratégiques au sein de l’équipe des achats fait toute la différence ! Et quelle différence ! Après tout, il y a quinze ans, le processus d'acquisition (offre, comparaison de prix, autorisation d'achat) se faisait manuellement.
Aujourd'hui, avec l'inclusion de technologie Dans le secteur des achats hospitaliers, l'utilisation de plateformes d'achat en ligne, accompagnée de processus d'automatisation, a « révolutionné » la routine de ces professionnels. En effet, grâce à ces outils, il est devenu possible, par exemple, d'atteindre un jalon historique en réalisant en seulement 52 minutes une activité complexe d'achat de remplacement qui prenait auparavant 52 heures (données prouvées par des mesures systémiques).
Mais ce n’est pas seulement cela. Grâce à elle, la plupart des activités de ces professionnels sont devenues plus agiles, en plus de pouvoir accéder aux offres de fournisseurs nationaux et internationaux ; comparer les prix et les marques ; présence d'un pouvoir de négociation pour les acheteurs de l'institution ; entre les autres.
Face à tant de changements, il est devenu possible pour les professionnels des achats de disposer d'une plus grande disponibilité d'investissements dans leurs qualifications. Après tout, elle passera désormais d’opérationnelle à stratégique, en aidant l’institution à réduire les coûts d’acquisition de médicaments et de matériel – considérés comme la deuxième « dépense » la plus importante sur la masse salariale des hôpitaux.
De plus, en adhérant à une vision plus stratégique, l’acheteur aura une vision plus analytique et proactive lors de la prise de décisions basées sur les données ; en analysant la possibilité de contrats à long terme – obtenant ainsi de meilleurs prix et un stock garanti ; et vérifiez également les tendances de comportement du marché.
Par conséquent, nous concluons qu'avec seulement quelques changements de comportement alignés sur le support technologique, l'acheteur stratégique sera de plus en plus préparé à répondre à la forte demande qu'exigent ces environnements, contribuant même à ce que l'établissement de santé devienne encore plus durable et avec des coûts optimisés.
*Eduardo Negrão est directeur technologique chez Apoio.
