Traiter la mort d'un être cher est l'une des expériences les plus difficiles de la vie. Et ce moment de douleur reçoit une attention particulière à l'unité de soins palliatifs de l'hôpital du National Cancer Institute (Inca), dans le quartier de Vila Isabel, à Rio de Janeiro. Le projet Aurora, récemment créé par Incoluntary, un domaine des actions sociales de l'institut, accueille les familles pour recevoir les biens et les documents des personnes décédées plus humanisées, dans un sac et un dossier spécialement conçu pour ce geste.
Le processus de livraison est effectué dans un environnement réservé, où les familles peuvent recevoir leurs biens avec la vie privée. De plus, l'équipe de soins de l'unité est toujours disponible pour offrir un soutien psychologique si nécessaire. Selon le directeur général d'Incoluntary, Fernanda Vieira, le nom «Aurora» a été choisi pour représenter l'espoir et le renouvellement, un rappel que, même dans l'adieu, l'amour reste.
«La livraison des articles aux familles avec respect, empathie et dignité symbolise également l'engagement d'Inca envers l'histoire de chaque patient qui traverse les hôpitaux de l'institut. L'intention est d'étendre l'Aurora aux trois autres unités hospitalières de l'institut, afin que nous puissions être plus proches des familles à cette époque», explique Fernanda.
Le projet Aurora – ainsi que toutes les initiatives incolues – a été réalisée grâce aux dons de particuliers et d'entreprises et au travail des 250 bénévoles qui donnent du temps, de l'affection et de l'attention aux patients et aux membres de la famille traités par InCA.
