La transformation de la communication sur le marché de la santé

Par Cassio Naressi

Le secteur pharmaceutique a enregistré une forte croissance ces dernières années. Pour vous donner une idée, selon les données publiées lors de l'événement « Fórum Expectativas 2024 », organisé par une entité du segment, l'attente pour 2024 est une augmentation de 9,7 % des ventes du secteur.

Ce mouvement de marché, combiné à la science et à la technologie, reflète une plus grande accessibilité des produits par les consommateurs, de nouvelles formes de soins et de prévention des maladies, sans oublier les innovations. Tout cela n'est possible que grâce aux efforts d'une chaîne de professionnels impliqués, depuis les scientifiques, depuis les secteurs R&D des laboratoires, jusqu'à l'équipe de propagandistes, c'est-à-dire ceux qui visitent les médecins, présentant leurs connaissances et leurs portefeuilles de produits.

Cela montre que depuis que les données et les connaissances scientifiques sont devenues essentielles dans la communication sur les soins de santé, beaucoup de choses ont changé. En ce sens, la technologie devient de plus en plus une alliée de taille et la publicité simplement inspirée par des mises en page attrayantes n’a plus de sens.

Le développement de la communication santé

Il y a 14 ans, la publicité médicale exigeait comme travail principal l'identité visuelle des produits qui seraient présentés aux médecins par des propagandistes, qui faisaient la queue dans les bureaux pour interagir avec le plus grand nombre de professionnels possible. L’objectif, à l’époque, était simplement d’attirer l’attention des médecins, à travers des présentations de produits attrayantes et des pièces métaphoriques.

Aujourd’hui, en 2024, le scénario est complètement différent. Actuellement, les professionnels de la communication spécialisés dans le domaine de la santé jouent un rôle efficace dans le développement du portefeuille de produits et se concentrent sur l'information technique et la recherche approfondie, qui permettent de découvrir les besoins du public, puis de créer une communication qui se connecte avec eux.

De cette manière, l'identité visuelle n'est plus l'élément fondamental pour attirer l'attention des professionnels de santé (PS), laissant la place à d'autres formats divers, comme le contenu scientifique basé sur des études et des analyses cliniques qui affirment l'efficacité du produit.

Cependant, cette évolution de la communication en matière de santé signifie que le nombre d'heures nécessaires à la réalisation d'un projet, auparavant exclusivement évalué par l'utilisation de logiciels de création, quadruple, englobant des professionnels axés sur les études de marché, la planification stratégique, l'utilisation de la littérature médicale, en plus de la créativité. spécialistes.

Autrement dit, auparavant, un duo composé d'un directeur artistique et d'un rédacteur était capable de délivrer une identité visuelle qui apporterait des résultats pour les patients. Aujourd'hui, des équipes hautement scientifiques élaborent des contenus médicaux véritablement pertinents, positionnant l'agence de publicité spécialisée dans la santé comme co-participante au processus de formation du marché.

Et c’est ainsi que nous arrivons à une question importante : comment est-il possible de fournir efficacement ce dont chaque médecin a besoin ?

Étudier en profondeur l'action de chaque molécule et pathologie, la forme de traitement ou de prévention, évaluer la manière dont les produits sont prescrits et, enfin et surtout, l'utilisabilité de la molécule par le patient.

Avec toutes ces données en main, il est possible d'agir de manière stratégique sur le parcours du produit, en fournissant plus efficacement une communication sur la santé aux entreprises du secteur et en générant une plus grande compétitivité sur le marché.


*Cássio Naressi est PDG de Cacau, une agence de communication axée sur la publicité et l'événementiel.