Êtes-vous déjà entré dans un magasin, et c’est juste SENTIR chere? Ou propre, paisible, confortable, ou comme si vous aviez soudainement faim même ?
Ce n’est presque jamais une coïncidence.
Les entreprises utilisent intentionnellement le marketing olfactif. Des spas de beauté aux chaînes de restaurants en passant par les créateurs de luxe, ces marques savent que les odeurs jouent un rôle important dans l’expérience des consommateurs et, par conséquent, dans leurs ventes.
Pourquoi est-ce? Jetons un coup d’œil à la psychologie derrière le marketing olfactif et comment les agents immobiliers peuvent l’utiliser pour vendre plus.
La science des senteurs
Les odeurs nous affectent en déclenchant des émotions et de la mémoire. Ils affectent notre humeur et même inconsciemment notre façon de penser.
C’est pourquoi on associe le pin aux vacances et les odeurs douillettes à l’automne !
Différentes odeurs évoquent certains sentiments et ont un impact important sur les consommateurs. Une étude sur les odeurs et le comportement des consommateurs ont constaté que le parfum dans un environnement de vente au détail donnait aux participants l’impression qu’ils passaient moins de temps dans le magasin qu’ils ne le faisaient en réalité.
Ceci est dû au fait les odeurs sont puissantes, affectant notre perception, nos préférences et même nos émotions. Donc, en tant que vendeur, il est avantageux d’utiliser le marketing olfactif.
Marketing olfactif : qu’est-ce que c’est ?
Lorsque les marques veulent laisser une impression ou faire passer certains messages, elles utilisent des odeurs.
Les salons Aveda utilisent des senteurs florales et végétales pour une odeur fraîche. Les hôtels Hyatt utilisent du cuir, du patchouli et de l’orange pour créer une ambiance luxueuse. Et Bloomingdales utilise du lilas dans son rayon lingerie et de la noix de coco dans ses maillots de bain. Chacun de ces parfums a une signification et une intention (Alerte spoiler : ils ont l’intention de vendre plus, et ils font tous un excellent travail.)
Utiliser le marketing olfactif pour vendre des maisons
D’accord, mais nous ne vendons pas de shampoings naturels ou de maillots de bain coûteux, n’est-ce pas ? Nous vendons des maisons. Et les prix des maisons dépendent beaucoup de la valeur perçue.
Si vous souhaitez vendre une maison plus cher, vous devez tenir compte de l’expérience de l’acheteur du début à la fin. Cela signifie prendre soin de tout, de l’amélioration de l’attrait du trottoir à la réparation de ce robinet qui fuit et en s’assurant que la maison sent vraiment bon.
La dernière chose que vous voulez, c’est qu’un acheteur soit rebuté ou pense que la maison vaut moins à cause d’une odeur désagréable. Il pourrait même s’agir d’une odeur que ni vous ni votre vendeur ne remarquez plus ! (On vous regarde, les buanderies moisies et les tapis malodorants…)
En tant qu’agent immobilier, l’utilisation des odeurs est l’un des moyens les plus rentables d’améliorer l’expérience de l’acheteur et d’augmenter la valeur de vente.
Jugement de l’acheteur de maison à venir dans 7,6,5…
Lorsque des acheteurs potentiels franchissent la porte, vous avez 7 secondes pour les éblouir. Attendez – revenez ?
C’est vrai! La science nous dit qu’il faut aux gens en moyenne seulement 7 secondes pour se faire une première impression.
Mais pas à craindre. En ajoutant des parfums à votre boîte à outils marketing, vous pouvez attirer vos acheteurs dès le premier instant. Le marketing olfactif, ainsi que les autres choses incroyables que vous faites en tant qu’agent inscripteur, vous aideront à vendre cette maison pour la valeur élevée que vous recherchez.
Naturorama – Experts en marketing olfactif
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