Hermes Pardini, du Grupo Fleury, étend l’automatisation totale des tests d’allergie

L’entreprise est un modèle intégré de processus de production dans Médecine diagnostique, créée en 2018 pour révolutionner le traitement des examens d’analyses cliniques dans le monde. Aujourd’hui, une autre avancée dans le processus de production du parc technologique installé dans le Centre Technique Opérationnel de la marque Hermès Pardinidu Grupo Fleury, dans le Minas Gerais : les tests d’allergie sont désormais intégrés à la plateforme, élargissant ainsi la portée de l’automatisation.

Le résultat est une amélioration de l’expérience client, comme l’utilisation d’une plus petite quantité de tubes pour réaliser les examens, ce qui entraîne une réduction de 7 tonnes de déchets/an, en plus de réduire les délais de livraison à environ 250 mémoniques. Fidèle à son esprit pionnier, le laboratoire est le seul du pays à disposer de tests d’allergie connectés à l’automatisation, selon Siemens.

Dès la première phase de sa mise en œuvre au Centre Technique Opérationnel Hermes Pardini, à Minas Gerais, de manière intégrée et simultanée, la plateforme d’automatisation organise et rationalise l’ensemble de l’opération, crée d’innombrables possibilités d’évolution et d’innovation pour l’entreprise, en plus de révolutionner l’expérience client. De manière 100% numérique, partout au Brésil, il est possible de suivre tous les échantillons, de demander de nouveaux tests et d’interagir avec les conseillers scientifiques du réseau de laboratoires. Tout cela combiné à un réseau logistique robuste qui atteint quotidiennement plus de 2 000 municipalités brésiliennes, via Lab-to-Lab Pardini.

Pour mettre en œuvre Enterprise, les plus grands secteurs de l’entreprise ont été intégrés : le Centre de Distribution d’Échantillons (CDA), la Ligne Verte (zone de production dédiée à l’exécution automatisée de tests biochimiques et hormonaux et à l’investigation de maladies infectieuses et contagieuses) et la Ligne Jaune (ligne productive de tests hématologiques et immunologiques, ce dernier consiste en un large menu de tests allergiques). Le large menu d’examens du laboratoire Hermes Pardini effectués sur la Ligne Jaune comprend la recherche d’anticorps IgE spécifiques dirigés contre plus de 300 antigènes variés.

Jusqu’alors, il existait un flux semi-automatisé pour réaliser des tests d’allergie, où une intervention humaine était nécessaire pour charger en continu l’équipement avec des échantillons de patients destinés à réaliser des tests d’allergie. Cherchant à réaliser des tests plus rapidement et à réduire les déchets, le défi était de mettre en œuvre une automatisation totale du processus de réalisation de tests d’allergie pour détecter les anticorps IgE dans les échantillons de sérum de manière 100 % automatisée.

De cette manière, le laboratoire a atteint une qualité maximale, un prix abordable et une agilité dans les délais de livraison des résultats. Selon le directeur technique de l’analyse clinique d’Hermes Pardini/Grupo Fleury, Guilherme Birchal Collares, cette triade, qualité, coût et agilité, est fondamentale pour diagnostiquer, surveiller et traiter différentes maladies, sachant qu’environ 70 % des décisions sont prises en fonction de examens complémentaires. « L’automatisation complète permet d’intégrer les phases pré-analytiques, analytiques et post-analytiques d’un processus de laboratoire, combinées avec une intervention humaine minimale et garantissant un résultat rapide et durable », a expliqué Guilherme Collares.

D’un point de vue commercial, Enterprise apporte également des innovations significatives. Le modèle établit une nouvelle relation commerciale avec les fournisseurs, remplaçant l’acquisition directe des réactifs par un paiement par test rapporté, en plus des primes de performance ; modifie le contrôle des stocks de matières premières, grâce au système Just in Time ; réduit le volume de déchets solides et d’échantillons biologiques ainsi que le volume d’eau utilisé dans la production.