Nilo signe un partenariat avec l’unité d’ophtalmologie du Grupo Fleury

technologie de la santé Nil vient de conclure un partenariat avec le Ophtalmologie de Groupe Fleury. L’objectif est d’accompagner les patients qui vont subir une intervention chirurgicale de manière personnalisée et humanisée. Le parcours numérique via Whatsapp propose un service via la plateforme numérique de l’entreprise, avec une navigation composée de trois étapes pour le suivi des patients : instructions chirurgicales, pré-chirurgicales et post-chirurgicales.

Sur la plateforme, il sera possible d’accéder à des conseils pré-opératoires, de réaliser des examens préopératoires, de planifier des interventions chirurgicales et de répondre à d’éventuelles questions après l’intervention. Le patient participera également à une enquête de satisfaction et recevra des commentaires sur l’état de ses soins. Tout au long de son parcours, le patient bénéficiera de deux accompagnements : d’un technologue en ophtalmologie et de l’équipe administrative de l’unité. L’objectif est de s’assurer que les étapes de traitement sont réalisées avec succès et que le résultat est satisfaisant.

« Nous orientons désormais nos efforts afin que l’unité d’affaires Ophtalmologie du Grupo Fleury puisse offrir à ses patients des soins plus proches, plus humains et personnalisés. À travers un parcours complet et longitudinal, les personnes participant à ce programme seront suivies de près par une équipe soignante, ce qui renforcera les liens et créera des liens de fidélité », explique Isadora Kimura, PDG de Nilo.

Pour Marco Martins, Business Manager du secteur Ophtalmologie du Grupo Fleury, les projets de l’entreprise sont toujours basés sur le patient au centre des soins, et celui-ci n’est pas différent des autres : « Le but de notre association avec Nilo est de pouvoir suivre de manière beaucoup plus affirmée, presque en temps réel, le parcours du patient en ophtalmologie qui suit un traitement en cours, en pouvant l’impliquer pour qu’il se sente accueilli à travers un service humain et personnalisé.

Marcos estime également que l’utilisation correcte de la technologie dans le domaine de la santé favorise un système plus durable et renforcé : « Nous pensons que la technologie utilisée correctement nous donne des moyens de penser différemment et, en ce sens, de construire des ponts avec des sources payantes pour travailler sur des modèles d’entreprise durables afin donner plus d’oxygène au système de santé complémentaire. Tous ces points s’appuient sur des protocoles médicaux structurés dans la littérature médicale internationale la plus récente », conclut-il.