Mettre Fabio Arruda
Lorsque vous parlez de pratiques Esu (Environnemental, social et gouvernance) axé sur la durabilité, ce thème peut sembler éloigné lorsque l'accent est mis sur la santé publique, en particulier lorsque l'on considère l'utilisation d'outils technologiques pour optimiser la gestion et réduire l'utilisation du papier (solutions sans papier). Mais heureusement, il existe de bons exemples que cela est non seulement possible, mais fait de plus en plus partie de la réalité.
Après tout, l'intégration des pratiques alliées à la technologie sans papier a été une stratégie efficace dans la gestion des hôpitaux du système de santé unifié (SU). Cette approche favorise non seulement la durabilité de l'environnement, mais améliore également l'efficacité opérationnelle et la qualité des soins aux patients.
Parmi les institutions brésiliennes de santé publique qui suivent dans la direction durable, nous mettons en évidence l'hôpital général de Grajaú, qui, en février de cette année, est devenu le premier hôpital public d'État numérique à 100%. Pour atteindre cette étape, l'investissement dans des solutions sans papier a été l'un des changements adoptés par l'institution. L'élimination du document a déjà apporté des résultats positifs presque immédiatement: une économie mensuelle de plus de 20 000 $ R, ce qui peut, à partir de là, être dirigé vers d'autres initiatives et actions visant à l'excellence dans l'expérience du patient.
De plus, l'hôpital général de Grajaú a développé une application mobile qui permet aux patients de suivre leur parcours de traitement, de planifier des consultations et d'accès aux examens de manière numérique, pratique et rapide. Cette transparence et cette facilité d'accès renforcent la relation entre les patients et l'institution, favorisant davantage sur l'individu. Plus largement, les hôpitaux ayant des pratiques de durabilité fonctionnent plus efficacement, en particulier dans l'axe de gouvernance ESG, et cette meilleure organisation reflète directement la qualité des soins.
Suite à la tendance de la transformation de la santé numérique, la numérisation des dossiers médicaux et les processus hospitaliers rationalise l'accès aux informations des patients, facilitant la prise de décision clinique. Au São Paulo State Cancer Institute (ICEP), la mise en œuvre de dossiers médicaux électroniques a certifié l'institution en tant que premier 100% hôpital numérique de SU, garantissant une plus grande sécurité et intégrité des données. L'élimination du papier réduit également le risque de perte ou de perte de documents, garantissant la confidentialité des informations conformément aux directives de la loi générale sur la protection des données (LGPD).
Bien que les avancées soient importantes, la mise en œuvre de pratiques expert expert et de solutions sans papier dans les hôpitaux du SUS est toujours confrontée à des défis, tels que la nécessité d'investissements dans les infrastructures technologiques et la formation des professionnels. Cependant, des initiatives telles que le SUS Institutional Development Support Program (Proadi-SUS) montrent que les partenariats public-privé peuvent permettre le transfert de connaissances et de ressources, élargissant l'adoption de ces pratiques dans tout le pays.
Un exemple de cette collaboration entre le secteur public et le secteur privé est les hôpitaux philanthropiques qui ont consolidé des actions ESG telles que l'hôpital Amaral Carvalho, Jaú (municipalité à l'intérieur de São Paulo). L'institution est certifiée en durabilité / ESG et a déjà incorporé des technologies de papier dans son fonctionnement.
Enfin, je conclus que la convergence entre les pratiques ESG et les technologies sans papier représente une voie prometteuse vers la modernisation et la durabilité des hôpitaux publics brésiliens, entraînant des avantages environnementaux, opérationnels et sociaux qui augmentent la qualité du système de santé publique et des soins aux patients.
* Fabio Arruda est coordinateur de projet et chef du comité Green Paperless.
