Dans l'évaluation de l'avocat spécialisé dans la défense médicale et membre de la Commission du droit médical de la Faire une oab de l'État de São Paulo, Ariane Vilas Boas, documentation et transparence dans le relation médicale C'est le moyen pour les professionnels de rester à l'écart des statistiques qui indiquent une croissance de plus de 500% dans les processus d'erreur médicale dans le pays.
Il est à noter que le manque d'informations sur les procédures (tels que ses risques et ses effets) est considéré comme l'une des principales causes de poursuites. Ainsi, un dossier médical détaillé et une communication claire sont des mesures essentielles dans le travail des professionnels de la moyenne et de la santé, explique l'expert.
« Ce qui se passe dans de nombreux processus ne sont pas des erreurs dans les procédures elle-même, mais le manque d'informations sur le fonctionnement de la procédure et leurs risques », prévient l'expert. « Souvent, lors de l'aide, il y a des complications qui obligent le professionnel à changer la conduite ou qui apportent des résultats en plein air au patient, et il n'a même pas été informé de ces possibilités », explique l'avocat.
Selon elle, dans ces cas, l'échec se résume au processus d'information accordé au patient et pas nécessairement dans l'exécution de la loi médicale. « Et c'est précisément cette lacune dans la communication qui peut conduire à des désaccords et à l'insatisfaction qui culminent dans les actions en justice », explique l'avocat.
Par conséquent, le maintien d'une documentation détaillée et chronologique de chaque étape de service peut éviter ces types de processus. «L'adoption de dossiers médicaux électroniques, par exemple, peut assurer des dossiers plus précis et abordables, contribuant à la sécurité des patients», explique Vilas Boas.
Une attention particulière à la collecte de ce consentement du patient est un autre point fondamental. « Un consentement éclairé est considéré comme valide lorsque le document décrit exactement comment la procédure sera effectuée, y compris ses risques et ses implications. Le patient doit être correctement informé et, après avoir compris toutes les informations, acceptant de subir la procédure », explique l'expert.
Communication transparente
Il est également extrêmement nécessaire que les médecins soient aussi clairs et transparents que possible avec le patient et leurs familles. « Les patients bien informés avec un bon lien avec le professionnel ont tendance à compter davantage sur le médecin, ce qui réduit la probabilité de recourir au pouvoir judiciaire », explique l'avocat.
