La hausse des coûts des prestations de santé devrait persister jusqu’en 2024

Toi frais des prestations de santé fournies par les entreprises connaîtront peu ou pas de baisse en 2024, comme le révèle une étude de WTW, la plus grande société de courtage et de conseil en assurance au monde. Un an après avoir atteint une inflation historique à deux chiffres, le secteur continue de prévoir des hausses plus élevées, voire nettement plus élevées, au cours des trois prochaines années. Selon l’enquête, environ 60 % des assureurs anticipent une augmentation des frais médicaux.

L’enquête Global Medical Trends de WTW a révélé que le coût de assurance santé à l’échelle mondiale, il est passé de 7,4 % en 2022 à un niveau record de 10,7 % en 2023. L’évolution des coûts signalée par les assureurs pour 2024 devrait être en moyenne de 9,9 %. Ce nombre est influencé par les variations dans les régions du monde, certaines montrant peu ou pas de changement entre 2023 et 2024, et d’autres enregistrant de légères diminutions ou augmentations.

La réduction la plus significative du taux est prévue pour l’Europe, passant de 10,9 % en 2023 à 9,3 % en 2024. Au Moyen-Orient/Afrique, nous avons une projection de croissance de 11,3 % en 2023 à 12,1 % en 2024.

Plusieurs facteurs contribuent aux variations mentionnées ci-dessus. La propagation du Covid-19 par vagues au cours de la pandémie a produit de grandes fluctuations, par exemple dans le recours aux assurances maladie et ambulatoires.

Nous avons observé une augmentation des interventions électives, des consultations et autres soins médicaux résultant de la demande refoulée causée par la pandémie et, pour la même raison, de l’aggravation des maladies due au manque de soins. En revanche, l’inflation mondiale est devenue plus modérée en 2023 et devrait continuer de baisser en 2024.

Cependant, « même si certaines augmentations de coûts devraient s’atténuer en 2024, elles restent à des niveaux considérablement élevés », a déclaré Linda Pham, directrice principale des solutions mondiales intégrées chez WTW.

« Le coût élevé des nouvelles technologies médicales est l’une des principales raisons de cette tendance toujours élevée. De plus, dans certaines régions, les conflits géopolitiques en cours et les populations déplacées qui en résultent ont eu un impact négatif sur les coûts médicaux en raison d’un besoin accru de soins et d’une disponibilité réduite des prestataires.

Selon les assureurs, le principal facteur de dépenses médicales reste la surutilisation des soins (59 %), due au fait que les professionnels de la santé recommandent ou prescrivent trop de services. Près de la moitié des assureurs (49 %) indiquent également que les mauvaises habitudes de santé des assurés comptent parmi les principaux facteurs. La sous-utilisation ou le manque de services préventifs (47 %) est également un facteur de coûts important.

L’ajout de services de bien-être (54 %) a été le changement le plus important apporté par les assureurs à leur portefeuille médical en 2023. L’enquête a également révélé que les offres de télésanté continuent d’être une priorité pour les assureurs. Quatre répondants sur dix (41 %) ont ajouté des services de télésanté en 2023, ce qui en fait le deuxième changement le plus répandu que les assureurs ont apporté à leurs offres.

« Les employeurs sont confrontés à des augmentations de coûts plus élevées ainsi qu’à un potentiel de volatilité importante, ce qui rend encore plus difficile la budgétisation et la planification. Dans un tel environnement, l’indécision n’est pas une option. Les entreprises doivent comprendre leur tolérance au risque, revoir leurs offres actuelles pour garantir une valeur optimale et explorer des stratégies pour équilibrer les pressions sur les coûts avec la nécessité de soutenir l’expérience des employés. En comprenant les facteurs qui affectent les soins de santé et font augmenter les coûts au sein de leur population, les employeurs peuvent lutter efficacement contre la menace toujours présente de hausse des coûts », a déclaré Debby Moorman, responsable de WTW Health Benefits en Amérique du Nord.

Découpe du Brésil

Au Brésil, les effets des traitements médicaux reportés en raison de la pandémie de Covid-19 continueront d’influencer les coûts des soins de santé jusqu’en 2024. Accentuant encore cette tendance, l’Agence nationale de la santé a élargi la liste des traitements obligatoires à inclure dans la couverture des compagnies d’assurance privées, couvrant de nombreuses procédures coûteuses.

En conséquence, le rapport WTW prévoit que les coûts des soins de santé au Brésil augmenteront de 16,62 % en 2024, ce qui représente une croissance de 0,31 % par rapport à 2023. Sur la période de trois ans, l’augmentation a été de 1,9 %.

On constate également une augmentation de la fréquence des demandes liées à la santé mentale, comme la thérapie clinique et la psychiatrie. Parallèlement, l’appréhension grandit à l’égard du modèle de remboursement actuel (dans lequel les assurés utilisent des services en dehors du réseau et sont remboursés par les assureurs), en raison de sa vulnérabilité aux pratiques frauduleuses.

La recherche

WTW a mené son enquête 2024 sur les tendances médicales mondiales entre juin et août 2023. Au total, 266 principaux assureurs, représentant 66 pays, ont participé à l’enquête.