Le marché mondial de la technologie de stockage de données cloud dans le domaine de la santé était estimé à 47,8 milliards de dollars américains en 2023 et, d'ici 2030, devrait atteindre une valeur estimée à 153,1 milliards de dollars américains. Il s'agit d'une croissance annuelle de 15,8%, selon les données du cabinet de conseil Recherche et marchés. La croissance du marché du cloud dans le secteur de la santé reflète une tendance mondiale motivée par le besoin d'accessibilité, de sécurité et d'efficacité dans les processus de gestion des données cliniques. C'est là qu'émerge le concept de santé en tant que service, dans lequel l'ensemble des logiciels et des solutions de gestion des données sont proposés aux établissements de santé et gérés par le prestataire.
« Le cloud numérique offre la flexibilité d'augmenter ou de diminuer les ressources de calcul et de stockage selon les besoins. Comme la gestion de l'infrastructure relève de la responsabilité du fournisseur de cloud, l'établissement de santé dispose de mises à jour et d'une maintenance du système en temps réel, ce qui facilite grandement la vie quotidienne et évite les temps d'arrêt et les erreurs », explique Dennis Lima, directeur commercial chez VM.
La migration vers le cloud dans le secteur de la santé s'est développée car elle présente des avantages par rapport aux services traditionnels, à commencer par les coûts opérationnels associés à la maintenance de l'infrastructure informatique locale. Avec le cloud, les hôpitaux et les cliniques peuvent éviter les dépenses en acquisition de matériel, les mises à jour de logiciels et les dépenses liées au personnel spécialisé dans la maintenance des serveurs. Cela permet à ces institutions d’allouer plus efficacement leurs ressources financières, en les orientant vers des domaines critiques tels que l’amélioration de la qualité des soins aux patients et l’investissement dans les technologies médicales avancées.
« Il s’agit d’une équation coûts-avantages complexe et importante. En plus des coûts liés à l’informatique, combien cela coûterait-il de mettre un hôpital hors ligne pendant une heure ou de devoir répondre à un processus LGPD ? Ou bien perdre toutes les données des patients ? » demande Andrey Abreu, directeur de la technologie chez MV, une entreprise leader dans le développement de logiciels de gestion des soins de santé.
En août 2023, quatre unités d’un réseau hospitalier aux États-Unis ont dû fermer des centres d’urgence et de soins critiques en raison d’une cyberattaque. Quelques mois plus tôt, trois hôpitaux de New York avaient passé des semaines à utiliser des dossiers et des dossiers manuels après une attaque de pirate informatique. Dans ce cas, même l’imagerie diagnostique du centre médical a dû être envoyée à un fournisseur tiers jusqu’à ce que le problème soit résolu.
« Ces cas sont de bons exemples de la façon dont l'utilisation du cloud, avec une entreprise responsable du traitement de toutes les données, a une énorme valeur dans la prévention des risques », analyse Andrey Abreu.
Dans le scénario brésilien, les établissements de santé font encore preuve de résistance à la migration vers le cloud, notamment en dehors des grands centres urbains. La cause principale est qu'une grande partie du Brésil manque toujours d'une bonne infrastructure informatique et que d'autres équipements et services réseau sont encore essentiels dans de nombreuses régions.
Le marché national des services cloud a donc encore beaucoup de marge de croissance. « Aujourd'hui, 15 % de nos clients sont dans le cloud ; Rien qu'en 2023, nous avons réalisé 80 migrations de clients vers le cloud », explique Andrey Abreu. « La tendance est à une augmentation progressive, puisque notre système est actuellement entièrement dans le cloud. Nous présentons le concept de santé en tant que service, en prenant soin des données des patients en toute sécurité et conformément aux exigences de la LGPD », ajoute-t-il.
Pour conquérir le marché, MV a investi dans des partenariats avec des bigtechs proposant un support de secours, comme Amazon, Huawei et Oracle. En outre, elle a développé le concept d'IHubs, dans lequel le cloud est partagé par différents utilisateurs et le paiement s'effectue sous forme de paiement à l'utilisation, afin que le service devienne plus accessible aux petites et moyennes entreprises du secteur de la santé.
« Plus de 23 % de notre chiffre d'affaires est investi en recherche et développement et nous disposons d'un cadre technologique robuste pour prendre en charge les données de nos clients : nous sommes le partenaire logiciel majeur, surveillant les données, gérant le cloud. Les valeurs les plus compétitives sont possibles parce que nous acquérons à grande échelle », explique Andrey Abreu.
