LE Hôpital Moinhos de Vento (RS) et Hcor (SP) a publié un diagnostic des premières mesures qui doivent être mises en œuvre à la suite de la première étape du projet « Soutien d'urgence à la gestion hospitalière du Rio Grande do Sul ». Exigé par le ministère de la Santé (MS) à travers le Programme d'Appui au Développement du Système de Santé Unifié (Proadi-SUS), l'initiative vise à soutenir la gestion de sept institutions publiques et philanthropiques touchées par les inondations qui ont frappé l'État.
Lancé en septembre, le projet a bénéficié d'un investissement de 10 millions de reais de la part du ministère de la Santé, avec la participation de plus de 20 spécialistes des hôpitaux Moinhos de Vento et Hcor.
Pour le surintendant de la responsabilité et de la gestion des risques de l'hôpital Moinhos de Vento, Admilson Reis, l'initiative renforce la collaboration entre les institutions d'excellence et représente une étape importante dans la gestion hospitalière. « Depuis le début des inondations, les six excellents hôpitaux du Brésil, en partenariat avec Proadi-SUS, se sont rendus disponibles pour soutenir ces sept institutions hospitalières du Rio Grande do Sul. Nous avons rapidement mobilisé une équipe hautement qualifiée et avons pu développer ce projet en un temps record », a-t-il souligné.
Les équipes ont consacré environ 7 mille heures de travail au projet, qui couvre sept hôpitaux de Canoas – Hôpital Universitaire et Hôpital de Pronto Socorro – et à Porto Alegre – Hôpital Presidente Vargas, Hôpital Vila Nova, Hôpital Restinga et Extremo Sul et Hôpital de Pronto. Aide. Au cours de 203 réunions, 3 175 éléments ont été analysés, permettant d'identifier 2 750 opportunités d'amélioration, 698 recommandations et le développement de 48 capacités. En plus des recommandations stratégiques, tactiques et opérationnelles, un plan de formation robuste a été proposé, avec près de 50 heures de formation, pour aligner les équipes et favoriser la gestion des connaissances.
Le projet était structuré en 12 piliers stratégiques : Réseau de soins de santé ; Gouvernance d'entreprise; Économique et financier ; Pratique de soins ; Qualité et sécurité ; Services d'assistance ; Capacité de production et d’assistance ; Ressources humaines; Achats et gestion des contrats ; Logistique; Infrastructures et technologies de l'information.
Pour Admilson, les résultats ont la capacité d’être reproduits dans d’autres hôpitaux brésiliens. « L'apprentissage peut être étendu à d'autres institutions dans des conditions similaires. Cette idée est déjà en cours d'évaluation pour la création d'une plateforme pilote qui pourrait aider à réaliser des diagnostics et des traitements d'urgence dans les hôpitaux de tout le pays », a-t-il expliqué.
La directrice exécutive de la responsabilité sociale de l'Associação Beneficente Syrie Hcor, Joslene Menezes Rodrigues, a souligné l'importance du rôle de toutes les personnes impliquées : experts, administrateurs et employés. « Dès le début, nous avons clairement indiqué que ce projet ne pouvait pas être un autre diagnostic resté sur papier. Notre objectif a toujours été de garantir que les résultats se traduisent en actions concrètes. Il s'agit d'un projet destiné aux équipes hospitalières qui prennent soin des patients au quotidien. Notre rôle est de créer les conditions pour qu'ils puissent avancer et fournir le meilleur service possible », a-t-il souligné.
Prochaines étapes
Après la présentation des résultats, commence la deuxième phase du projet, qui implique la promotion de réunions opérationnelles focales, la mise en œuvre des recommandations et la programmation des agendas pour le calendrier de formation en 2025. La mise en œuvre des résultats commence ce mois de décembre. . La formation se déroulera entre janvier et mars. Le rapport final devrait être livré en juillet 2025.
Le consultant technique pour les soins spécialisés du ministère de la Santé, Fernando Henrique Martins Silva, a souligné l'impact du projet. « La phase de diagnostic étant terminée, nous entrons désormais dans la phase de mise en œuvre. C’est une opportunité unique pour les institutions hospitalières d’avancer de manière structurée », a-t-il déclaré.
La secrétaire adjointe à la Santé du Rio Grande do Sul, Ana Costa, souligne la pertinence de l'initiative. « Les hôpitaux de Porto Alegre et de Canoas ont un grand impact, servant de référence à plusieurs municipalités. Toute fragilité de ces institutions affecte non seulement la région métropolitaine, mais l’ensemble du réseau de santé de l’État. L’engagement de nos dirigeants et de leurs équipes dans ce processus de mise en œuvre des recommandations est très important. Il s'agit d'une opportunité unique d'obtenir d'excellents résultats, qui feront une différence pour l'ensemble de la population du Rio Grande do Sul », a-t-il souligné.
