LE Hôpital et maternité de São Luiz Campinasde Rede D'Or, le plus grand groupe privé de soins de santé au Brésil, est le premier de la région de Campinas à recevoir la certification Joint Commission International (JCI), délivré par le plus important organisme de certification de qualité pour les établissements de santé au monde.
Cette réalisation, peu après la première année de fonctionnement de l'unité, reflète le haut niveau de soins et la qualité de l'unité, qui est le plus grand hôpital privé de l'intérieur de São Paulo.
« Cette reconnaissance est le résultat de l'engagement et de l'effort de toute notre équipe, qui travaille quotidiennement pour offrir les meilleurs soins à nos patients. La certification internationale n'est pas seulement un label de qualité, mais aussi une preuve de notre engagement en faveur de la sécurité et de l'excellence des soins », souligne Fernando De Marco, directeur général de l'hôpital São Luiz Campinas.
Pour obtenir la certification, São Luiz Campinas a reçu, entre le 20 et le 23 août, la visite d'une équipe d'évaluateurs de JCI, qui a réalisé l'audit de plus d'un millier d'éléments provenant de différents domaines. et processus de l'unité, sur la base de normes. et les éléments de mesure requis par l'agence.
« La réussite de JCI est le résultat du travail continu et dévoué de toute l'équipe de Rede D'Or et de l'hôpital São Luiz Campinas pour garantir notre engagement en faveur de soins centrés sur le patient, alignés sur les pratiques mondiales, reflétant l'excellence et la sécurité des soins pour nos patients. », souligne Helidéa Lima, Directrice de la Qualité Corporate chez Rede D'Or.
Lors de l'évaluation, l'unité a réalisé d'excellentes performances, sans enregistrer de non-conformités. Parmi les points forts figurent la structure physique, qui compte plus de 47 mille mètres carrés, la maturité des processus, la formalisation des documents et les cycles d'amélioration déjà en application.
« Nous avons commencé à préparer cette certification en janvier, avec un travail intense de toute l'équipe. Cette certification est une étape importante qui reflète nos efforts constants pour améliorer les processus et assurer le bien-être de tous ceux qui font confiance à nos services », déclare Carla Simplicio, superviseure qualité à l'hôpital.
Outre São Luiz Campinas, 22 autres hôpitaux appartenant à Rede D'Or au Brésil ont déjà été certifiés par JCI – sur un total de 56 hôpitaux accrédités par la méthodologie dans le pays.
Ouvert en mai 2023, São Luiz Campinas, de Rede D'Or, dispose d'une structure de 325 lits au total, dont 73 en unité de soins intensifs (USI adultes, néonatals et pédiatriques), répartis sur 12 étages, avec des services tels que comme salles d'urgences pour adultes et enfants, maternités, centres chirurgicaux, appartements d'hospitalisation et cliniques ambulatoires, avec plus de 40 spécialités disponibles.
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