Réduction du temps d'attente pour les lits, meilleure organisation de l'admission des nouveaux patients et des sorties d'hôpital, en plus d'un séjour plus confortable et efficace. Ce sont quelques-uns des avantages générés par le Bureau de gestion des lits, mis en place en février à l'hôpital São Vicente de Paulo (HSVP – RJ).
La nouvelle apporte des changements importants, comme l'explique la coordinatrice des services HSVP, Ana Cristina Lima, qui coordonne également l'équipe du Bureau. «Avec une gestion efficace, la gestion des patients devient plus organisée, permettant une meilleure prévision et allocation des ressources, une réduction du temps d'attente pour les lits, une optimisation du flux des patients, une minimisation des annulations d'interventions dues au manque de lits et une de la communication entre les équipes multidisciplinaires», dit-il. Le résultat pratique est une prise en charge plus efficace des patients, qui se traduit par une expérience plus positive pour eux.
Depuis sa mise en place, le Bed Management Office a déjà commencé à montrer de bons résultats. « Par rapport à la même période de l'année dernière, il y a eu une augmentation en pourcentage des augmentations de 36 % en février, 4 % en mars et 6,15 % en avril. Notre attente est d'améliorer continuellement l'efficacité des hôpitaux et d'offrir des soins de plus en plus accueillants et humanisés à nos patients », prédit Ana Cristina.
En plus d'avoir un impact positif sur le parcours du patient, l'initiative est également perçue favorablement par les équipes multidisciplinaires. « Nous avons reçu des retours positifs des équipes soignantes, qui mettent en avant l'amélioration de l'organisation du flux des patients, la réduction des délais d'attente pour les lits, la possibilité de planifier à l'avance les admissions et les sorties d'hôpital et une communication plus efficace entre les différents services impliqués dans l'accueil des patients. les comme soins le principal gain », affirme-t-elle.
Le coordinateur souligne que la mise en œuvre du Bed Management Office peut contribuer à prévoir la demande de lits, à identifier les modèles d'utilisation et à allouer plus efficacement les ressources. «Nous espérons que ce processus constitue une nouvelle étape vers la priorité accordée à l'équité dans l'accès aux services hospitaliers, en garantissant que tous les patients reçoivent les soins appropriés au bon moment», ajoute-t-il.
Le Bureau de gestion des lits HSVP est géré par une équipe multidisciplinaire dédiée, composée de quatre professionnels qui travaillent à accélérer les demandes d'hospitalisation et de transfert de patients vers d'autres unités de santé, les transferts internes et le signalement des sorties d 'hôpital.
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