L'hôpital Unimed Bauru maintient la certification d'excellence ONA 3

Après audit externe périodique, l'hôpital Unimed Bauru (MOYEU) a reçu une recommandation de l'Institution d'Accréditation Accréditée DNV GL pour maintenir l'Accréditation avec Excellence – ONA niveau 3. Selon le directeur surintendant du HUB, Roberson Antequera Moron, 50% des processus de soins, administratifs et de soutien ont été audités, grâce aux interactions entre dirigeants, membres et collaborateurs et l'équipe d'audit DNV-GL formée par Marta Martins, Renata Lamônica et Cibele Azeredo. « Le résultat a démontré que nous maintenons non seulement notre qualité, mais que nous surpassons également dans le développement de pratiques sûres et intégrées, en mettant l'accent sur la qualité et la durabilité », a-t-il souligné.

Dans sa présentation finale, l'auditrice principale, Marta Martins, a souligné comme points forts le développement technologique basé sur l'intelligence artificielle, la business intelligence puissante et le contrôle au chevet du patient. Des investissements dans les infrastructures ont également été répertoriés, notamment la rénovation et la modernisation des appartements, la rénovation du centre chirurgical, l'agrandissement des soins d'urgence pour enfants et de thérapie antinéoplasique et le début de la construction du centre de transplantation de moelle osseuse, processus qui converge avec les institutions institutionnelles. politique en faveur de la sécurité et de l'expérience des patients.

« Il convient également de souligner que toutes les interactions comprenaient la participation des coordinateurs médicaux et de l'ensemble du conseil d'administration, ce qui indique un meilleur engagement du personnel clinique conformément aux stratégies de gouvernance clinique », souligne le coordinateur de la gestion. . de la qualité hospitalière, l'infirmière Cariston Rodrigo Benichel.

Le HUB a été certifié pour la première fois par l'ONA en décembre 2010, atteignant le niveau 2, ce qui signifie Entièrement Accrédité. En d'autres termes, en plus de répondre aux critères de sécurité, l'institution a démontré qu'elle disposait d'une gestion intégrée, avec des processus se déroulant de manière fluide et une communication complète entre les activités. L'étape suivante a été la recherche de l'excellence, en élévant l'hôpital au niveau ONA 3, en février 2017. De cette manière, le HUB est devenu partie intégrante d'un groupe sélectionné d'hôpitaux du pays offrant des services de haute qualité au service des utilisateurs.

L'ONA est une entité non gouvernementale et à but non lucratif qui certifie la qualité des services de santé au Brésil, en mettant l'accent sur la sécurité des patients. La méthodologie utilisée dans cette certification est reconnue par la Société internationale pour la qualité des soins de santé (ISQua), une association partenaire de l'Organisation mondiale de la santé (OMS) et qui compte des représentants d'institutions universitaires et d'organisations. . de santé de plus de 100 pays.