L'hôpital Unimed Poços de Caldas a obtenu le sceau de diamant (excellence) dans la certification des bonnes pratiques en matière de sécurité des patients, une reconnaissance qui met en valeur les institutions qui atteignent des normes élevées de qualité, de sécurité des soins et d'engagement envers les soins aux patients.
La certification a été accordée à la suite d'une évaluation du réseau hospitalier propre et accrédité du système Unimed selon la méthodologie développée par Unimed do Brasil en collaboration avec Unimed Federación Minas. Unimed Poços de Caldas a satisfait aux exigences de « Documentation obligatoire » liées au domaine « Sécurité des patients » prévues dans l'auto-évaluation, ainsi qu'au « Centre de sécurité des patients » établi.
Selon la coopérative, le résultat reflète le travail intégré des équipes soignantes, administratives et de soutien, en plus de l'investissement constant dans des protocoles, des formations et des actions visant à prévenir les événements indésirables et à promouvoir des soins de plus en plus sûrs et humanisés. La certification démontre également l'adoption d'une culture organisationnelle basée sur la qualité, la responsabilité et l'amélioration continue, bénéficiant directement aux patients, aux familles, aux professionnels et à l'ensemble de la communauté desservie.
