La complexité croissante du secteur de la santé au Brésil exige que les hôpitaux soient de plus en plus préparés à relever les défis du segment. Avec cet objectif, le ANAHP (Association Nationale des Hôpitaux Privés) et le Wolters Kluwer Santél'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d'aide à la décision et d'informations fondées sur des données probantes, vient de publier la deuxième édition de son enquête annuelle, qui analyse le stade actuel de maturité de ces institutions en termes de qualité des soins et de sécurité des patients.
L'étude, à laquelle ont participé 90 hôpitaux membres de l'ANAHP, examine l'impact de l'adoption de solutions d'aide à la décision clinique et de la mise en œuvre de bases de connaissances fondées sur des données probantes sur le secteur.
Selon Natália Cabrini, directrice du marché et de la stratégie commerciale pour les marchés de croissance mondiaux chez Wolters Kluwer, la recherche offre une vue détaillée des besoins et des défis du secteur, permettant au marché de mieux orienter les actions futures. « Comprendre le niveau de maturité des hôpitaux en matière de qualité des soins et de sécurité des patients est essentiel pour identifier les domaines à développer et favoriser l'adoption de pratiques encore plus efficaces », explique-t-il.
La médecine factuelle comme pilier de la qualité des soins
Les résultats indiquent une tendance solide vers l'adoption de solutions avancées dans les hôpitaux privés au Brésil. Actuellement, 92 % des établissements utilisent un certain type de ressource d’aide à la décision clinique, soit une augmentation de 14 % par rapport à 2023, reflétant l’importance de ces outils dans la pratique clinique. De plus, l’intégration de ces solutions dans le flux de travail, présente dans 85 % des hôpitaux, suggère une avancée vers une médecine davantage basée sur les données, avec des décisions étayées par des preuves scientifiques.
Pour les établissements participants, les principales utilisations des outils d’aide à la décision clinique, par ordre d’importance, sont d’accroître la sécurité des patients, de prévenir les événements indésirables et de réduire la variabilité clinique indésirable.
Un autre point fort de l'étude est la perception des participants quant à l'importance des informations fondées sur des données probantes. Pour près de 50 % d’entre eux, l’accès à des bases de connaissances cliniques fondées sur des données probantes est considéré comme très pertinent pour garantir la sécurité des patients, tandis que 47 % considèrent cette question comme extrêmement pertinente.
Lorsqu’il s’agit d’utiliser des solutions d’aide à la décision clinique pour améliorer la qualité des soins, 53 % des participants les considèrent comme très pertinentes, tandis que 43 % les classent comme extrêmement pertinentes. « Pour tous les répondants, ces outils sont considérés comme fondamentaux pour aider les institutions à améliorer leurs opérations et à réduire les coûts liés aux soins de santé », explique Natália.
Les enjeux de l’alliance entre coût et qualité
L'étude aborde également les principaux défis auxquels les hôpitaux sont confrontés dans leur quête pour équilibrer les coûts et maintenir des normes de qualité élevées. En ce sens, la nécessité d’embaucher et de retenir des professionnels qualifiés est l’une des principales préoccupations soulignées, dans un contexte où l’excellence clinique est de plus en plus exigée.
L'enquête souligne également que, même si 85 % des établissements signalent une réceptivité élevée ou modérée de la part des équipes cliniques à l'égard de l'adoption de nouvelles technologies, 90 % indiquent que le plus grand défi réside dans l'engagement des équipes pour mettre en œuvre efficacement ces innovations.
Un autre aspect pertinent est la nécessité d’optimiser les ressources disponibles, car les déchets restent une préoccupation pour les gestionnaires d’hôpitaux. « Il est à noter que la recherche de l'efficacité opérationnelle est identifiée comme un facteur clé pour assurer la viabilité financière des institutions sans compromettre la qualité du service », souligne Natália.
La sécurité des patients reste une priorité centrale pour les hôpitaux privés. Cependant, l’étude révèle qu’il reste encore du chemin à parcourir pour garantir que les pratiques les plus avancées soient efficacement intégrées aux routines cliniques. Les défis les plus fréquemment mentionnés incluent la promotion d’une communication claire et cohérente entre les équipes, le respect des protocoles cliniques et la prévention des événements indésirables.
Arrivée de nouveaux professionnels sur le marché
Compte tenu de l’augmentation significative du nombre d’écoles de médecine et de nouveaux professionnels entrant sur le marché, la recherche a également exploré les défis liés à l’insertion des médecins nouvellement diplômés dans le segment des hôpitaux privés.
Pour 86 % des personnes interrogées, le principal défi est de concilier les attentes des jeunes médecins avec la réalité de la pratique clinique. D'autres obstacles comprennent le niveau de qualité des professionnels nouvellement diplômés (78 %), la nécessité de fournir une formation adéquate et un soutien pour une adaptation rapide à l'environnement institutionnel (76 %) et la difficulté de trouver des spécialistes pour répondre à la demande (34 %).
Compte tenu de cela, Natalia réalise une analyse détaillée des résultats de la recherche. « Les résultats reflètent clairement les tendances et les défis auxquels sont confrontés les hôpitaux privés du Brésil et démontrent comment les outils d'aide à la décision clinique et la médecine fondée sur des données probantes sont intégrés dans les soins, indiquant des domaines dans lesquels des progrès significatifs sont encore possibles. Et cela est essentiel pour orienter la planification stratégique du secteur de la santé », ajoute-t-il.
Le rôle de la télémédecine dans l'évolution du secteur de la santé
La télémédecine, qui s'est imposée comme une solution importante pendant la pandémie, continue de se consolider comme un outil stratégique dans le secteur de la santé. Bien que l'utilisation du modèle comme option de soins primaires via les téléconsultations ait augmenté de 1% par rapport à l'année dernière, atteignant 46%, le recours à la télémédecine pour diffuser les résultats des tests a augmenté de 32% en 2023 à 70% en 2024. , la pertinence de l'adoption de cette technologie varie encore, puisque 50 % des établissements la considèrent comme modérément importante, tandis que 20 % la considèrent extrêmement importante et 18 % très importante.
Pour Natalia, l'étude indique que les défis futurs nécessiteront un effort encore plus grand pour équilibrer les coûts et maintenir l'excellence. « Adopter une approche stratégique et utiliser les bons outils permettront au secteur de continuer à évoluer et à fournir des services de haute qualité, tout en optimisant les ressources, en augmentant l'efficacité opérationnelle et en augmentant la sécurité des patients », conclut-il.
