À partir de mai 2025, la mise à jour de la norme réglementaire n ° 1 (NR-1), Ministère du Travail et de l'Emploiobligera les entreprises à évaluer et à gérer les risques psychosociaux sur le lieu de travail. L'action vise à promouvoir santé mentale Les employés et garantissent des environnements plus sûrs et plus productifs, empêchant le développement de maladies telles que l'épuisement professionnel et le stress chronique.
Les données du ministère de la Sécurité sociale indiquent qu'en 2024, 141 414 personnes ont été retirées du travail par des troubles anxieux et 113 604 par des épisodes dépressifs, occupant respectivement la 4e et la 5e position, dans le classement des maladies qui ont la plus générée des avantages par un handicap temporaire. Les chiffres enregistrés l'année dernière sont plus élevés qu'en 2023, lorsque les troubles anxieux ont rejeté 80 276 travailleurs et la dépression, 67 399.
Et quand l'environnement de travail est l'hôpital? En parlant de professionnels de la santé, cette catégorie est exposée au stress, à l'anxiété, à la dépression et à l'épuisement professionnel, en raison de facteurs tels que des heures de travail intenses, des exigences émotionnelles élevées, une exposition à la mort et des souffrances humaines. Compte tenu de cela, les gestionnaires doivent être conscients de la mise en œuvre de mesures qui favorisent la santé mentale des employés, garantissant que les risques psychosociaux sont identifiés et correctement gérés.
«Les professionnels de la santé sont confrontés à des défis quotidiens qui ont un impact direct sur leur santé mentale. La mise en œuvre des pratiques de prévention du stress, de l'épuisement professionnel et d'autres conditions liées à la santé mentale est une responsabilité que nous devons tous assumer. Prendre soin de nos employés, c'est s'assurer qu'ils peuvent continuer à offrir les meilleurs soins possibles aux patients », explique le PDG de la Fédération des maisons saintes et des hôpitaux caritatifs de l'État de São Paulo (Fehhosp), Edson Rogatti. Le secteur philanthropique de la santé est responsable de plus de la moitié des soins de complexité moyenne et élevée du système de santé unifié (SU).
Rogatti souligne qu'il est essentiel de permettre aux dirigeants et aux gestionnaires d'identifier les problèmes liés à la santé mentale et d'agir de manière proactive, créant un environnement qui favorise la communication ouverte et la gestion appropriée des conflits. «Une pratique pertinente, par exemple, est de planifier des conversations périodiques entre les gestionnaires et les employés, où les professionnels peuvent exprimer des préoccupations et signaler des signes de stress excessif ou d'épuisement émotionnel. La création d'espaces afin que les professionnels puissent partager leurs difficultés et leurs expériences, promouvant l'échange de soutien émotionnel et d'écoute active, est également une initiative importante », dit-il.
Selon lui, un autre problème important est d'encourager les pratiques qui promeuvent un environnement plus collaboratif, respectueux et équilibré, avec la mise en œuvre de politiques qui empêchent l'intimidation et la violence au travail.
Rogatti souligne également que l'adoption de pratiques qui promeuvent la santé mentale dans l'environnement hospitalier contribue également à la rétention de talents dans les institutions hospitalières. «Les professionnels qui se sentent soutenus par leur santé mentale sont plus susceptibles de rester dans leurs fonctions et de s'engager de manière plus productive avec leurs équipes et leurs patients. Il est essentiel de créer une culture organisationnelle qui apprécie continuellement la santé mentale des employés, avec des pratiques cohérentes de soutien psychologique, de formation et de suivi des environnements de travail », conclut-il.
