UN Unimed Londrina En 2024, elle a remporté l’une des reconnaissances les plus importantes du marché des assurances santé. La coopérative a été agréée par l'Agence Nationale Complémentaire de Santé (AN) avec un sceau d'or dans la Résolution Normative nº 507 (RN 507).
André Simas, responsable de la planification et du développement de l'Unimed Londrina, explique que cette réalisation fait partie du programme d'accréditation des opérateurs de plans de santé, organisé par l'organisme de réglementation, et que l'objectif est de valider l'excellence des processus internes, en mettant la marque à l'avantage. face au concurrent. « Avec ce label, nous avons prouvé la qualité de nos bonnes pratiques d’organisation et de gestion sanitaire. Cela signifie que le service fourni par la coopérative offre une meilleure expérience aux bénéficiaires », déclare-t-il.
L'analyste Qualité et Processus d'Unimed Londrina, Jéssica Lovo, souligne que la participation au processus d'accréditation a permis des améliorations significatives au sein de la coopérative. «Le parcours de la RN 507 a permis l'évolution des pratiques et des processus de l'opérateur, la rendant encore plus durable du point de vue de la gestion», explique Lovo.
En obtenant la reconnaissance de l'ANS, la coopérative fait partie d'un groupe restreint d'opérateurs agréés, sur un total de 680 que compte le secteur médico-hospitalier du pays. « Parmi les innombrables reconnaissances que peut recevoir un opérateur de santé, ce label est le plus pertinent, compte tenu de sa complexité et de son importance », souligne le PDG de la coopérative, Celso Fernandes Junior. «Nous sommes donc fiers et confiants que la conduite adoptée par notre coopérative possède une excellence certifiée par l'organisme de réglementation», ajoute le directeur.
