Mettre Thales Araújo de Oliveira
La recherche de solutions capables de concilier l'efficacité opérationnelle et l'excellence des soins a poussé les hôpitaux et les centres de santé à adopter des technologies basées sur l'intelligence artificielle (Ia). Au Sabará Children's Hospital, notre voyage dans ce domaine a commencé par un objectif clair: libérer les médecins de la tâche administrative et répétitive de taper ou d'écrire des dossiers médicaux détaillés, ce qui leur permet de consacrer plus d'attention aux dimensions essentielles des soins pédiatriques, tels que l'écoute active, une observation clinique stricte et le renforcement des relations avec les familles.
Nous avons mis en œuvre, initialement dans le Salle d'urgenceune solution de transcription numérique basée sur l'IA. Aujourd'hui, environ 25% des soins médicaux utilisent déjà cette technologie. Bien que nous soyons au stade initial de l'évaluation quantitative, nous avons commencé il y a 3 mois, nos résultats qualitatifs sont très positifs: 78% des médecins qui utilisent souvent l'outil signalent une amélioration significative de l'interaction médicale-patient, tandis que 60% mettent en évidence une réduction notable de la surcharge cognitive. Apporter au personnel clinique un outil qui peut aider à cet aspect devient extrêmement pertinent et bénéfique de nos jours.
Dans la routine des soins, l'utilisation de l'IA réorganise efficacement l'heure et la concentration du professionnel. En pédiatrie, cet avantage est particulièrement pertinent, étant donné que les patients ne peuvent pas toujours exprimer clairement leurs symptômes, nécessitant une observation clinique étroite et une communication empathique et minutieuse de la part du professionnel.
Contrairement aux attentes initiales, l'adhésion à la technologie n'était pas réservée aux jeunes médecins ou utilisés à de nouveaux outils numériques. Plus de 30% des utilisateurs les plus fréquents de transcription numérique sont des médecins avec plus de deux décennies d'expérience professionnelle, montrant qu'une perception claire des avantages peut dépasser les résistances initiales, même dans des routines largement consolidées.
À l'horizon proche, nous apercevons un rôle encore plus large pour l'IA dans les soins pédiatriques. Les outils avancés peuvent potentiellement travailler directement sur des activités telles que le dépistage, la surveillance de l'état clinique à distance et le soutien continu des patients. Cependant, il est essentiel de comprendre ces technologies comme complémentaires à la performance médicale traditionnelle, reconnaissant que les soins humanisés restent irremplaçables.
Au Sabará Children's Hospital, nous maintenons un suivi critique et responsable de cette transformation numérique. Nous sommes pleinement conscients que si l'avenir de la médecine est inévitablement plus numérique, il doit rester fondamentalement humain.
* Thales Araújo de Oliveira est directeur médical de la salle d'urgence, du Centre d'excellence et de la relation médicale de l'hôpital pour enfants de l'hôpital Sabará.
