Les recherches menées par le groupe Sabin et Amparo Saúde, en partenariat avec le plan de santé et le gestionnaire de prestations, ont indiqué que l'utilisation des soins de santé primaire (APS) a entraîné une réduction de 26% de la réclamation par habitant. Considéré comme un allié important des opérateurs de santé dans le pays et les entreprises, l'APS est le premier niveau d'attention et rassemble un ensemble d'actions individuelles et collectives qui couvrent la promotion et la protection de la santé, la prévention des maladies, le diagnostic, le traitement, la réadaptation, la réduction des dommages et le maintien de la santé pour développer les soins complets.
L'enquête menée par le groupe Sabin comprenait 2 053 employés du siège social de l'entreprise qui ont tenu trois consultations ou plus avec l'équipe multiprofessionnelle en 2024, à Brasilia / DF, par rapport aux employés de l'institution qui n'ont pas demandé de consultations. Le total des employés à l'époque assistée était de 3 481 personnes. L'étude a présenté des données du Saúde Saúde et de la politique du plan de santé de Sabin.
Depuis 2018, Amparo Saúde a servi des collaborateurs de la matrice de Sabin dans une clinique en ordination. Selon l'enquête, ceux qui ont utilisé le service APS pendant la période ont compris 1,6 consultation avec des experts, tandis que ceux qui ne l'ont pas utilisé, 2.3. À la recherche des urgences, le premier groupe a enregistré 1,2 visite tandis que le second, 1.8. Dans les hospitalisations, la comparaison était de 10,7 parmi ceux qui ont eu recours aux AP contre 15,6. Avec cela, le plan de santé par habitant réclamé de 465,28 R $ à 344,62 R $ – soit 26% inférieur.
La réclamation par habitant est un indicateur utilisé dans les contrats d'assurance maladie et les compagnies d'assurance. Il représente la relation entre les dépenses avec l'utilisation des services médicaux et les revenus que l'opérateur a reçues par le contrat. Selon l'Agence nationale de la santé (ANS), l'accident enregistré en 2024 était de 82,2%, après un record de 88,3% en 2021, une période pandémique, lorsque les hospitalisations et les visites au PS étaient inévitables.
«Avec la performance d'Amparo Saúde, les employés ont commencé à avoir une équipe de santé de référence, avec un accès et une résolution facilités en matière de soins. Ce lien et la confiance générés, faisant même dans des situations aiguës ou des complications, les patients ont recours à la clinique ambulatoire dans la société. Abreu.
Selon lui, l'adoption des APS par les employés, qui représente un changement de culture des personnes qui recourent aux services médicaux au Brésil, ont été encouragées par l'équipe. «C'était un travail avec le soutien de l'équipe de santé des entreprises de Sabin à travers des actions éducatives, des roues de conversation, des communications internes et des activités de face à face.
La performance d'AMPARO, qui a un réseau avec dix cliniques, dans le district fédéral, Sao Paulo et Bahia, en plus d'offrir un service de téléconsult, a conduit le groupe Sabin à acquérir l'entreprise en 2021, bien avant l'apparition des premiers résultats économiques. Selon la présidente exécutive du groupe Sabin, Lídia Abdalla, l'acquisition d'AMPARO a été stratégique pour consolider son nouvel écosystème de santé.
«Notre objectif est de continuer à agir, toujours en regardant les soins de santé minutieux qui alignent la technologie, l'innovation et l'humanisation, à travers un portefeuille de solutions qui peuvent contribuer à un seul parcours de santé – individualisé et affirmé, dans un grand écosystème intégré et prêt pour comprendre les besoins, ajouter de la valeur et un impact positif sur la qualité de vie des gens», explique-t-il.
