Une étude de l'Institut pour enfants et adolescents de l'Hôpital das Clínicas de la Faculté de médecine de l'USP (HC-FMUSP) étudie l'importance de numériser les soins cliniques dans le système de santé unifié (SUS) pour assurer la sécurité des patients pédiatriques. Les résultats montrent que la téléguidage pharmaceutique est un outil important pour favoriser l’observance du traitement et offrir un soutien continu aux familles.
Les pharmaciens Rayane Félix Jesus Soares et Rosane Santos de Souza, responsables de la recherche, travaillent dans la pharmacie clinique de l'Institut de l'Enfant. Les chercheurs expliquent que l'objectif principal était de développer un outil capable d'améliorer l'observance thérapeutique.
« Ici, à l'Instituto da Criança, nous avons des patients atteints de maladies rares qui passent par différentes spécialités médicales et finissent par utiliser plusieurs médicaments simultanément. Ils ont des difficultés à comprendre les horaires corrects des médicaments, qui ne peuvent pas être administrés ensemble en raison d'interactions, et l'importance de suivre correctement le traitement.
Rayane explique que lorsqu'ils ont mis en place le téléguidage, l'objectif était de favoriser l'adhésion. « Au fil du temps, nous avons réalisé que nous pouvions élargir ce service, car il n’y avait pas que ces patients qui sollicitaient ce suivi », explique Rayane, ajoutant que le besoin d’expansion venait aussi du partage d’informations entre les familles des patients.
« Comme il s'agit d'un grand hôpital, les membres des familles créent des liens entre eux, forment des groupes et partagent des expériences. C'est pourquoi nous avons identifié la nécessité d'inclure d'autres profils de patients dans ce suivi », souligne le pharmacien.
Accompagnement des familles et intégration des équipes
Les chercheurs rapportent que de nombreuses familles ont fait preuve d'insécurité face au traitement, présentant des doutes sur l'administration des médicaments, la disponibilité des médicaments dans le réseau public, les interactions médicamenteuses possibles et les effets indésirables.
Rosane explique que l'étude visait à évaluer l'étendue et la pertinence du service offert par la pharmacie clinique, en plus d'identifier les principales demandes auxquelles répond l'outil. « Grâce aux enregistrements effectués dans le dossier médical après chaque prestation, nous avons pu analyser les principaux besoins présentés par les membres de la famille et contribuer à résoudre les problèmes liés à la pharmacothérapie », affirme-t-il.
Selon le chercheur, la téléorientation facilite également le travail multidisciplinaire. Par exemple, lorsque les patients signalent des effets indésirables, les équipes pharmaceutiques et médicales peuvent discuter ensemble des meilleures stratégies pour poursuivre le traitement. De plus, le service contribue à bâtir une relation de confiance entre les professionnels de la santé et les familles.
Selon les laboratoires pharmaceutiques, le téléguidage permet un suivi individualisé, car chaque enfant a des besoins spécifiques et nécessite des soins adaptés à la complexité de son traitement. (Avec des informations du Jornal da USP)
