Réglementation de l'utilisation de Intelligence artificielle dans le secteur de la santé a fait l’objet de discussions plus fréquentes ces dernières années à travers le monde, toujours avec une grande prudence de la part des entreprises et des entités du secteur en raison de la sensibilité des données collectées et traitées par les outils – qui peuvent souvent entraver leur diffusion rapide. évolution, par rapport à d’autres domaines de développement. Le Brésil suit ces discussions, comme le projet de loi sur l'IA (2 338/23), en discussion au Sénat, et la question a également été traitée en priorité au Sénat. Groupe Care Plusqui a récemment créé le domaine AI Privacy & Governance, un mouvement pionnier parmi les entreprises du secteur de l'assurance et de la santé.
« Nous avons déjà constaté une utilisation croissante de l'intelligence artificielle pour le diagnostic, la recherche clinique et d'autres fonctions qui nécessitent des informations précises sur la santé », explique Roberto Miller, directeur exécutif juridique et responsable des données chez Care Plus. «Nous souhaitons évaluer les risques liés à l'utilisation de l'intelligence artificielle pour générer des données et établir des processus qui garantissent la sécurité, l'éthique et la confidentialité de nos bénéficiaires et collaborateurs», souligne-t-il.
La création de la zone intervient en prévision du scénario de l'IA dans le domaine de la santé au Brésil et conformément à la récente approbation de la réglementation européenne. Intégrée à Bupa depuis 2016, Care Plus suit les orientations du groupe britannique et opère conformément au haut niveau de gouvernance exigé par la maison mère à laquelle elle rend compte. «Nous structurons le domaine depuis l'année dernière et analysons actuellement neuf types d'intelligence artificielle dans les opérations quotidiennes de l'opérateur», précise Miller. Les outils proposés dans la perspective du domaine répondent à des demandes allant de la réglementation des sinistres et de la lutte contre la fraude au diagnostic dans les unités cliniques du Groupe Care Plus.
Le secteur, composé de professionnels de secteurs stratégiques, tels que le droit et la sécurité de l'information, se consacre à l'analyse des projets dès la conception (IA by Design), en garantissant les meilleures pratiques. Dans celui-ci, chaque outil est évalué selon un calendrier indépendant, avec des analyses en fonction de la demande. « Nous n'évaluons pas la technologie elle-même, mais l'étape préalable, celle d'établir et d'approuver les règles pour son bon usage », renforce Roberto Miller.
Roberto Miller déclare que l'une des préoccupations de Care Plus est que l'IA dans le domaine de la santé est considérée comme risquée et crée des contrôles trop stricts pour le secteur. « Il faut réfléchir à la fonction sociale de ces outils en santé et en discuter de manière responsable pour éviter que certains mécanismes ne deviennent un frein à l’innovation et, par conséquent, à l’accès à la santé. »
