Mettre Marco Antonio Benedetti Filho
Pendant des années, l'idée de soins médicaux pour vidéochhamada Il était souvent associé à l'avenir de la médecine – une avance technologique lointaine, limitée à des environnements très innovants ou à des situations d'urgence. Cependant, ce point de vue est devenu obsolète. La télémédecine aujourd'hui fait partie intégrante de la réalité du système de santé moderne et une ressource essentielle pour les soins efficaces, accessibles et continus de la population. Il est connu que la pandémie Covid-19 a fonctionné comme un catalyseur de ce processus. Le besoin urgent de distanciation sociale a stimulé une transformation importante dans la façon dont les services médicaux sont fournis. Selon l'Organisation mondiale de la santé, plus de 70% des pays ont adopté ou étendu l'utilisation de la télémédecine au cours de cette période. Au Brésil, le nombre de soins à distance est passé d'environ 2 mille par mois à plus de 300 mille par mois en 2020, démontrant l'adaptation rapide du secteur.
La vidéochamada médicale n'est plus une alternative ponctuelle et ne s'est établie comme une solution concrète pour de nombreuses situations cliniques. Ce qui est positivement surpris, c'est que, même après le refroidissement de la crise de la santé, la télémédecine est non seulement restée, mais a été renforcée et consolidée comme une pratique indispensable dans diverses régions du pays. Une enquête menée par le cabinet de conseil McKinsey a souligné que 76% des patients brésiliens ont exprimé leur intérêt à continuer d'utiliser le service même dans le scénario post-standard, mettant en évidence l'acceptation populaire du modèle.
Il est à noter que la proposition de télémédecine n'est pas de remplacer les soins de face à face dans les cas qui nécessitent un examen physique détaillé ou des interventions directes. Cependant, en évitant les déplacements inutiles, en réduisant les lignes et en dédouvant des unités de soins d'urgence, ce modèle est extrêmement efficace pour les professionnels de la santé et les patients. L'hôpital Israelita Albert Einstein a observé, par exemple, une réduction de jusqu'à 60% dans la nécessité de soins à faible complexité à la face-face après adoption par télémédecine.
Dans un contexte de surcharge constante de services d'urgence, l'utilisation responsable de la technologie représente une avancée importante pour la durabilité du système. De plus, la télémédecine favorise des soins plus dynamiques, agiles et personnalisés. Il permet au patient de recevoir des directives médicales en toute sécurité et commodément sans compromettre sa routine ou sa qualité de vie. Ce modèle est entièrement intégré aux grandes capitales et, selon Fiocruz, atteint également les petites villes: environ 40% des municipalités avec moins de 20 000 habitants ont commencé à offrir des soins à distance, favorisant une plus grande capitaux propres dans l'accès à la santé.
La mise en œuvre des services d'urgence en ligne n'est pas une mode qui passe, mais un changement de paradigme. Le service représente une avancée non seulement technologique mais aussi de la vision: comprendre que la santé doit être là où se trouve le patient – et aujourd'hui, cela signifie également être sur l'écran mobile. Il est cependant essentiel de maintenir l'accent sur la qualification des services fournis. La technologie doit être considérée comme un moyen et non comme une fin. L'humanisation, la sécurité de l'information, l'éthique professionnelle et la qualité de service restent de manière non des piliers, même dans l'environnement virtuel.
Nier la pertinence actuelle de la télémédecine, c'est ignorer une transformation déjà en cours. La médecine a évolué, le profil du patient a changé et la façon d'offrir des soins doit suivre cette nouvelle réalité. La vidéochamada médicale, autrefois considérée comme une ressource futuriste, occupe aujourd'hui une place centrale dans le présent de la pratique médicale. Et comprendre cela est essentiel pour ceux qui souhaitent promouvoir une santé plus efficace, abordable et intelligente.
* Marco Antonio Benedetti Filho est PDG de Franca non émue.
