Hapvida avance dans les téléconsultations avec le projet Connected Hospitals

Améliorer les soins médicaux prodigués aux patients et, en même temps, améliorer l'efficacité opérationnelle du Hapvida NotreDame Intermédicaune entreprise de soins de santé en Amérique latine, a mis en œuvre le projet Hôpitaux connectés. Plus de 60 médecins spécialistes et surspécialistes participent à cette initiative qui vise à accélérer les soins grâce à un diagnostic précis.

Selon Adria Cândido, directrice exécutive de la télésanté, des centres cliniques et de la médecine préventive de l'entreprise, le travail, qui a débuté en 2019 et est en constante évolution, utilise la téléconsultation, qui est l'échange d'informations et d'opinions entre médecins pour faciliter le diagnostic clinique ou. thérapeutique, comme vecteur de solution.

« La stratégie de l'entreprise a été créée pour élargir l'accès aux soins d'urgence, mais aussi pour les patients hospitalisés, en connectant les hôpitaux à un réseau de spécialistes à travers le Brésil. Cela garantit une assistance médicale de qualité aux clients de manière plus globale, l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et la pérennité de l'entreprise », révèle-t-il.

Aujourd'hui, plus de six mille consultations mensuelles sont assurées par téléconsultation, sur le réseau. Cette modalité est recommandée dans différentes situations : lorsqu'un médecin généraliste recherche un soutien pour échanger des avis entre spécialistes, et en cas d'urgence, face à des besoins spécifiques, notamment des crises psychologiques et des exigences chirurgicales.

Parmi les 86 hôpitaux et 76 salles d'urgence qui composent le réseau propre de l'entreprise, la couverture couvre déjà les cinq régions du pays et atteint 87% du total, avec la prévision qu'elle sera pleinement mise en œuvre d'ici 2025.

Selon Adria Cândido, l'élargissement de l'accès à une assistance médicale spécialisée réduit le temps de réponse, apporte une précision diagnostique et accélère la prise de décision en mettant l'accent sur le meilleur traitement. «Grâce aux ressources technologiques, les professionnels peuvent échanger des connaissances avec un objectif commun : des soins de santé complets, liés à la réduction des procédures inutiles et des déplacements inutiles pour les médecins et les patients.»

Prestation spécialisée

L'initiative comprend, au quotidien, 17 spécialités médicales pour soigner les patients hospitalisés – cardiologie, neurologie, pneumologie, endocrinologie, gastro-entérologie, hématologie et néphrologie dans les catégories adultes et pédiatriques, et psychiatrie, rhumatologie et génétique pour les soins aux adultes – et quatre spécialités. pour soutenir les soins d’urgence.

Dès son arrivée dans l'unité, un patient est vu par un médecin de garde, qui demande l'avis d'un spécialiste. Le délai de réponse peut aller jusqu'à trois heures pour les soins d'urgence et six heures pour les patients hospitalisés. S'il est nécessaire de discuter du cas, l'interaction entre les professionnels se fait via des appels vidéo ou par chat.

« Hapvida NotreDame Intermédica investit dans la santé numérique et encourage l'utilisation des nouvelles technologies. Les hôpitaux connectés font partie de ce projet. En pratique, ce que nous visons, c'est l'affirmation du diagnostic, avec un plan de traitement plus efficace et dans les plus brefs délais, ce qui augmente la qualité de la prise en charge des patients », conclut le directeur.