L'Institut d'Assistance Médicale des Fonctionnaires de l'Etat (Iamspe), une organisation liée au Secrétariat de gouvernement et de gestion numérique (SGGD) de São Paulo, a inauguré l'unité de soins personnalisés dans la salle d'urgence de l'hôpital do Servidor Público Estadual (HSPE).
Le nouvel espace, entièrement rénové, a été structuré pour assister les patients des urgences qui n'ont pas d'indication d'admission à l'unité de soins intensifs (USI) et qui ne sont pas encore suffisamment stables pour être admis à l'infirmerie.
Le nouveau secteur dispose de dix nouveaux lits séparés en chambres individuelles qui sont équipées pour supporter des traitements intensifs, comme la dialyse par exemple, si nécessaire. L'aile dispose également d'une salle de médication et d'un support de soins infirmiers et de confort médical. L’équipe, composée de médecins urgentistes, de résidents et de personnel soignant, travaille 24h/24.
« L'unité de soins personnalisés apporte plus de confort et de sécurité aux patients qui ont besoin d'une attention ciblée. Désormais, ils peuvent compter sur leur propre structure et une équipe dédiée, avec une vision plus holistique, en plus de contribuer à améliorer le flux des urgences », explique le cardiologue Werlley Januzzi, coordinateur de l'unité aux urgences de HSPE.
« Garantir la sécurité des soins et la meilleure expérience des patients est notre objectif principal, c'est pourquoi nous continuons à travailler sur le cycle d'amélioration de nos processus, de notre structure et surtout de l'accueil des utilisateurs d'Iamspe », déclare Marcelo Itiro Takano, directeur de HSPE.
