La vente au détail pharmaceutique brésilienne a maintenu sa trajectoire de croissance, selon une analyse de Zetti Brasil, une entreprise spécialisée dans la technologie pour la vente au détail pharmaceutique, qui a montré des augmentations de 9,25% du chiffre d'affaires, 5,37% des transactions et 3,69% du ticket moyen au premier semestre 2026, portées par l'augmentation du chiffre d'affaires, du volume des ventes et du ticket moyen, en plus de l'expansion des canaux numériques et des ventes liées aux consommateurs enregistrés. Cette analyse a été réalisée à partir de données agrégées et anonymisées provenant de plus de 1 600 opérations utilisant une plateforme de gestion de pharmacies et parapharmacies.
Entre janvier et juin 2026, ces opérations ont généré plus de 3,9 milliards de reais dans environ 56 millions de transactions. L'enquête indique que les revenus du secteur ont augmenté de 8,2% par rapport à la même période de l'année précédente, tandis que le volume des ventes a augmenté de 6,1%. Le ticket d'achat moyen a augmenté de 1,9 %, atteignant 70,04 R$.
Selon Gustavo Sardinha, PDG de Zetti, cette performance reflète la consolidation de la vente au détail de produits pharmaceutiques en tant que canal essentiel d'accès aux soins de santé au Brésil. « Le secteur a fait preuve de résilience et de capacité d'adaptation dans un scénario économique difficile, avec une forte inflation et une pression sur la consommation. Les pharmacies ont élargi leur rôle de point de service et de commodité, ce qui se reflète dans la croissance des ventes et une plus grande récurrence des clients », affirme-t-il.
L'analyse souligne également l'avancement des canaux numériques dans la vente au détail de produits pharmaceutiques. Au premier semestre 2026, les ventes réalisées via les applications, les sites Web et les places de marché ont augmenté de 14,7 % en chiffre d'affaires et de 12,3 % en volume de transactions en comparaison annuelle. Le ticket moyen pour les achats numériques était de 82,37 R$, soit 17,6 % de plus que celui enregistré dans les magasins physiques.
Un autre fait marquant de la période a été l'augmentation des ventes liées aux consommateurs enregistrés, qui ont augmenté de 10,5% en chiffre d'affaires et de 8,9% en volume de transactions. Ces achats représentaient 62,4% des ventes totales réalisées par les opérations analysées, avec un ticket moyen de 75,31 R$, 13,6% au-dessus de la moyenne générale.
Pour Sardinha, la plus grande part des ventes liées aux consommateurs enregistrés indique une évolution dans la relation entre les pharmacies et leurs clients. « Les détaillants pharmaceutiques investissent dans des programmes de fidélisation, un service personnalisé et une gestion des relations pour augmenter la récurrence et la valeur des achats. Cela leur permet d'offrir plus de commodité et de soin aux consommateurs, tout en renforçant en même temps la durabilité de l'entreprise », explique-t-il.
L'analyse de Zetti montre également la croissance des livraisons effectuées par les pharmacies. Au premier semestre 2026, le nombre de commandes à livrer a augmenté de 11,8% par rapport à la même période de l'année précédente, tandis que les revenus de ces opérations ont augmenté de 13,2%. Le ticket moyen pour les achats avec livraison était de 88,54 R$, soit 26,4 % de plus que la moyenne générale.
Selon le PDG de Zetti, l'expansion des livraisons reflète la recherche des consommateurs de commodité et de flexibilité dans l'accès aux médicaments et aux produits de santé. « Les pharmacies élargissent leurs services de livraison pour répondre à une demande croissante de commodité et de rapidité. Cela renforce le rôle de la vente au détail de produits pharmaceutiques en tant que canal stratégique de soins continus pour la population », conclut-il.
