Afin d'optimiser l'efficacité opérationnelle de la salle d'opération du Hôpital Márcio Cunhale conseil d'administration de l'hôpital a investi dans un projet qui a déjà récolté les fruits: l'embauche de conseil expert I-OMT (technologie de gestion des opérations de renseignement), anticipant déjà les travaux d'expansion du bloc chirurgical de l'unité II. Avec l'application de la méthodologie Lean Healthcare, le Márcio Cunha Hospital Surgical Center (HMC) a mis en œuvre le projet d'optimisation des processus unitaires, visant à l'excellence de l'efficacité opérationnelle des salles chirurgicales et de la nomination chirurgicale. Les équipes ont été formées et formées par le conseil dans le but d'améliorer la gestion du flux.
Le projet a prévu une série d'actions, notamment la cartographie des améliorations avec les zones d'interface et la normalisation des processus, de la planification aux chirurgies, générant des résultats importants tels que l'élargissement du nombre de procédures effectuées et de la qualité des soins plus élevées.
Le directeur commercial de l'hôpital, Eduardo Blanski, réitère que les actions suivent la planification stratégique de l'établissement des soins d'excellence. «Nous avons une attente très positive à propos de ces actions. L'idée est précisément d'améliorer tout ce que nous pouvons déjà faire en 2024, mais d'une manière encore plus structurée. Nous ne cherchons pas seulement à atteindre nos résultats institutionnels, mais, surtout, assurez-vous une plus grande satisfaction de nos patients, qui sont toujours le centre de notre attention, et nos équipes, qui font tout se produire dans la vie quotidienne. La durabilité et la pérennité», dit Blanski.
Il convient également de mentionner la mise en œuvre de Business Intelligence (BI) à l'exclusion du centre chirurgical, ce qui permet de surveiller, en temps réel, les données de l'unité, telles que le nombre de chirurgies par spécialité, le moment d'utilisation des chambres et les performances des professionnels impliqués, permettant des décisions plus agiles et affirmées. «Cette structure intelligente nous a permis d'ajuster les itinéraires, d'identifier les goulots d'étranglement et, en particulier, d'augmenter la disponibilité des chambres sans nouveaux bâtiments», dit-il.
Une autre action pertinente a été la mise en œuvre du centre de commandement, qui permet la gestion centralisée des processus chirurgicaux, fournissant une analyse avant, pendant et après les procédures, vérifiant si le prévu a été effectué.
Avec la mise en œuvre du projet, les avantages sont évidents car, par conséquent, il y a une augmentation du nombre de procédures effectuées – le principal avantage de la communauté. De février à mai 2025, il y a eu une croissance de 2,3% des chirurgies, garantissant une plus grande aide à la population. «Le projet d'optimisation des processus chirurgicaux nous a apporté un nouveau modèle de gestion. Cela nous permet d'être satisfaisant à court terme et, à moyen et à long terme, apportera encore plus de résultats d'une manière extrêmement structurée, intelligente et efficace. Le fait de se fier à ce nouveau modèle de méthode et de gestion est très affirmé, à la fois pour la communauté et l'équipe médicale et l'équipe opérationnelle du centre chirurgical, Charlles Soare.
Expansion des salles chirurgicales
Actuellement, le centre chirurgical de l'hôpital Márcio Cunha compte 10 salles d'opération en HMC I et 4 en HMC II. Avec un investissement d'environ 16,8 millions de rands, HMC doublera sa capacité dans l'unité II, passant à 8 chambres.
En plus de l'expansion, il y aura l'acquisition de nouveaux équipements, pour répondre à la demande croissante de procédures chirurgicales dans la région de Vale Do Steel, offrant plus de sécurité, de confort et de bien-être pour les patients, les compagnons et les employés. La conclusion des travaux est prévue pour octobre de cette année. « Cette expansion permettra d'absorber simplement une demande réprimée de procédures et même d'apporter plus d'espace pour des chirurgies d'une plus grande complexité, ce qui rend tout plus agile, moderne et préparé à offrir les meilleurs soins, plus de confort, moins d'attente et plus de sécurité », explique Blanski.
