Le Centre de réadaptation de Einstein a présenté, au premier trimestre 2024, un résultat positif concernant l'amélioration de la douleur chez 89,58% des patients. La zone réalise en moyenne environ 6 800 services de complexité élevée et faible par mois, y compris les unités privées de Morumbi, Perdizes, Chácara Klabin et Espaço Einstein. Durant cette période également, 86,50 % des objectifs des programmes de traitement des patients ont déjà été atteints. De plus, 83,8 % des patients ont recommandé le service, selon une enquête réalisée à l'aide de l'indicateur Net Promoter Score (NPS).
La zone a été récemment certifiée par CARF, accréditation accordée par la Commission d'accréditation des établissements de réadaptation. L'institution américaine à but non lucratif a été fondée en 1966 et délivre une accréditation spécifique aux réhabilitation, axé sur la qualité, la sécurité et l’amélioration continue de la santé des patients. D'une durée de trois ans, la certification s'étend aux unités privées de Morumbi, Perdizes, Chácara Klabin et Espaço Einstein, une référence en matière de réadaptation spécialisée et de soins sportifs.
Pour obtenir la certification, les unités ont été évaluées sur leurs protocoles et indicateurs, ainsi que sur les domaines qui intègrent le service de réadaptation, tels que le leadership et la gouvernance, en plus des processus d'assistance spécifiques. La méthodologie comprenait également la réalisation d'entretiens avec des questionnaires sur les opinions et les expériences des patients.
Selon Milene Ferreira, responsable médicale de réadaptation, les indicateurs positifs et la certification CARF attestent de l'engagement de l'organisation à offrir des services alliant qualité et sécurité. En outre, il réitère l'engagement de l'hôpital à améliorer la qualité de vie des personnes desservies, en travaillant depuis la promotion, la prévention jusqu'au sauvetage des fonctions perdues, en les rendant à une vie quotidienne productive et saine.
Formé d'une équipe multidisciplinaire, le Centre offre des soins de réadaptation neurologique, cognitive, cardiaque, pulmonaire, oncologique, orthopédique, gériatrique, vestibulaire, entre autres. Avec ce service, l'organisation assure la continuité des soins et garantit les meilleurs résultats à ses clients.
