Le Centre de recherche en oncologie (CEPON), une unité du Département de la Santé de l'État de Santa Catarina, vient de franchir une étape importante dans la modernisation des soins et de la sécurité des patients. L'hôpital a intégré la plateforme NoHarm dans sa routine clinique, un système d'intelligence artificielle qui agit de manière préventive, en identifiant les risques tels que les interactions médicamenteuses, les examens modifiés et les éventuels événements indésirables avant qu'ils ne surviennent.
Développé par l’Institute of Artificial Intelligence in Health, une organisation à but non lucratif, le logiciel est disponible gratuitement dans les hôpitaux du SUS. L'outil a déjà touché plus de 3 millions de vies et est présent dans plus de 150 hôpitaux à travers le Brésil, surveillant quotidiennement environ 30 000 lits.
Pour le directeur des contrats de la FAHECE, Douglas Claudio, l'initiative combinera la technologie avec le service humanisé qui fait la marque de l'institution. « Le CEPON est reconnu pour la prise en charge des patients et aucune technologie ne peut remplacer cela. Mais l'intelligence artificielle nous permet de faire de grands progrès du point de vue de la gestion », affirme-t-il.
Selon le directeur général du CEPON, Marcelo Zanchet, l'utilisation de solutions technologiques a été fondamentale pour améliorer l'assistance fournie par l'institution. « L'utilisation des technologies de santé augmente chaque jour, et au CEPON cela se reflète directement dans une plus grande sécurité pour les patients, une plus grande agilité dans les processus pour les professionnels et une meilleure utilisation des ressources disponibles. Ce sont des avancées qui renforcent notre mission d'offrir des soins de plus en plus efficaces et humanisés », souligne Zanchet.
Comment l’outil profite aux patients et aux équipes
La plateforme se connecte au dossier médical électronique du patient et réalise, grâce à des algorithmes d’intelligence artificielle, une analyse continue et automatisée des différents facteurs de risque. Il génère des alertes pour l'équipe soignante sur des situations telles que des interactions médicamenteuses dangereuses, une duplicité thérapeutique, des doses inadéquates, des allergies médicamenteuses et des tests de laboratoire altérés qui nécessitent une attention particulière.
La nouvelle plateforme a été mise en œuvre en septembre 2025 et devrait être consolidée dans toute l'institution d'ici début 2026. « NoHarm a été implémenté dans notre système, lié au système de gestion Tasy, en septembre. Nous sommes en cours de validation avec l'équipe de pharmaciens, mais l'idée est qu'en 2026, l'utilisation de la plateforme soit complètement consolidée, dans le but d'augmenter la sécurité des patients. ce qui entraîne une plus grande sécurité pour le patient et des économies pour l'hôpital », explique le coordinateur de la Pharmacie Clinique du CEPON, Márcio Wagner.
Preuve des résultats
Des études réalisées dans des hôpitaux utilisant déjà l’outil démontrent son impact positif. Une recherche publiée dans le magazine DELOS (2024) a montré qu'après la mise en œuvre de la technologie, le taux d'erreur dans les prescriptions médicales est passé de 13 % à 0,3 %. « Cette prévention génère non seulement plus de sécurité, mais aussi d'efficacité et de réduction des coûts, permettant de réaffecter les ressources là où elles sont le plus nécessaires », ajoute Márcio.
CEPON est une unité du Gouvernement de l'État de Santa Catarina sous la direction de FAHECE, une organisation sociale qui a un contrat de gestion avec le Département d'État de Santé.
