Un bilan présenté fin janvier par l'Hospital das Clínicas de la Faculté de Médecine de l'USP (HCFMUSP) indique que plus de 130 mille téléconsultations seront réalisées tout au long de l'année 2025, renforçant le rôle moteur du complexe dans l'élargissement et la qualification de l'assistance. Les données ont été publiées lors de la réunion mensuelle du Digital Health Council, qui a réuni la haute direction et les représentants de tous les instituts pour aligner les stratégies et partager les bonnes pratiques.
Les chiffres révèlent une croissance solide et durable du sport. Entre janvier 2021 et décembre 2025, le volume total des services à distance a dépassé la barre des 790 000. Actuellement, la téléconsultation représente déjà environ 7,5 % de tous les services ambulatoires du complexe, ce qui témoigne d'un changement structurel dans l'offre de services de soins.
L’expansion du Digital Health Program, fruit d’un partenariat stratégique avec le gouvernement britannique, se concentre sur l’efficacité du suivi clinique. En donnant la priorité aux soins par appel vidéo pour les cas éligibles, le HC garantit une réduction des coûts avec moins de dépenses en transport et en nourriture pour les patients et leurs familles ; la sécurité des patients en réduisant l'exposition inutile à l'environnement hospitalier ; baisse des taux d'absentéisme (absences) ; et service fourni directement depuis le domicile de l'utilisateur via ordinateur, tablette ou smartphone.
La recherche d'une assistance offrant des soins de meilleure qualité aux patients de l'institution s'est renforcée avec les initiatives apparues au début de la pandémie de Covid-19. En héritage, de telles initiatives projettent un avenir prometteur dans le parcours du patient grâce à l'utilisation de la technologie, offrant de nombreux avantages et une expansion pour l'ensemble du réseau du système de santé unifié (SUS). Au total, 20 initiatives composent le programme de mise en œuvre au Complexe HCFMUSP, telles que la téléconsultation de suivi, la formation en santé numérique, les visites à distance des patients, entre autres.
Même si elle couvre plusieurs spécialités — comme la médecine, la physiothérapie, les soins infirmiers, la psychologie, la pharmacie et la nutrition — la téléconsultation suit des protocoles stricts. Le modèle est principalement indiqué pour renouveler les ordonnances, surveiller les séquelles, discuter des examens et des cas peu complexes, et est contre-indiqué dans les situations d'instabilité clinique, chez les enfants de moins de 2 ans et chez les femmes enceintes à risque.
Éducation et soutien spécialisé
Outre l’assistance directe, l’héritage technologique initié pendant la pandémie de Covid-19 s’est étendu à la formation professionnelle. Plus de 25 000 professionnels de santé ont déjà été formés à distance dans des domaines critiques tels que les soins intensifs, l'obstétrique et la néphrologie.
Le programme se distingue également par la téléconsultation dans les unités de soins intensifs, qui offre une assistance à distance aux hôpitaux du Brésil. Avec plus de 20 000 discussions de cas réalisées, l'initiative a joué un rôle fondamental dans la réduction des décès et l'optimisation des résultats cliniques dans les régions ayant moins accès aux spécialistes, renforçant ainsi le réseau SUS. (Avec des informations du Jornal da USP)
