Quiconque arrive à l'hôpital Caieiras trouve une unité rénovée. L'hôpital, qui fait partie du Total Care Network du groupe Amil, a reçu 3,7 millions de BRL d'investissements pour moderniser l'infrastructure et les zones centrales de soins, y compris les soins intensifs et l'accueil des patients, en plus d'acheter du matériel d'imagerie.
L’un des principaux changements a été la réouverture de l’unité de soins intensifs, désormais dotée de huit lits individuels. L'espace s'est également enrichi de nouveaux espaces d'accompagnement pour le suivi des patients gravement malades, avec une structure axée à la fois sur l'assistance des équipes et sur le confort des patients et des membres de leur famille.
Pour le responsable médical de l'unité, João Luiz Romanholo da Costa, la modernisation fait suite à une demande croissante de soins plus complexes. « La demande de soins intensifs augmente chaque année et la structure doit suivre ce mouvement. Avoir une unité de soins intensifs préparée, un accueil plus organisé et des équipes formées fait la différence lorsque le patient en a le plus besoin. »
La rénovation a également modifié la porte d'entrée de l'hôpital. L'unité dispose désormais de trois accueils, avec de nouveaux flux de services, une signalétique, des totems et des espaces d'attente. La réorganisation vise à rendre l'arrivée à l'hôpital plus agile et à améliorer l'expérience du patient dès le premier contact.
« Beaucoup de personnes arrivent à l'hôpital inquiètes et vivent parfois l'un des moments les plus difficiles de leur vie. C'est pourquoi les premiers soins doivent être simples, organisés et agiles. Les nouvelles réceptions ont été conçues sur cette idée », explique João Luiz.
La modernisation de l'hôpital Caieiras fait partie des investissements du Réseau Total Care dans sa structure hospitalière. Au niveau de l'unité, les changements élargissent la capacité de service et renforcent l'offre d'assistance plus complexe pour les résidents de Caieiras et les municipalités de la région.
« En tant qu'intensiviste et chirurgien cardiovasculaire, je suis sûr qu'un regard particulier sur les unités de soins intensifs fait une différence totale dans les moments sensibles. L'infrastructure, la technologie et l'excellence des soins doivent aller de pair avec l'humanisation, l'accueil et le respect de la dignité humaine », conclut Anderson Nascimento, PDG de Rede Total Care.
