L'hôpital régional de Sorocaba reçoit la réaccréditation de l'ONA

Ô Hôpital régional de Sorocaba – « Dr. Adib Domingos Jatene » vient d'être réaccrédité avec un niveau d'excellence par SUR UN – Organisme national d'accréditation. Fondé il ya 6 ans, l'hôpital, situé sur l'autoroute Raposo Tavares, au kilomètre 106, dispose de 204 lits actifs, dont 40 lits de soins intensifs (30 en USI adultes et 10 en USI pédiatriques), 144 lits en chirurgie et unités cliniques d'hospitalisation, adultes et pédiatrie et lits d'hôpital de 20 jours.

En 2022, l'hôpital s'est classé 15ème dans le classement des meilleurs hôpitaux publics du Brésil, selon une étude de l'Institut brésilien des organisations sociales de santé (Ibros). Actuellement, l'administration de l'hôpital est assurée par le biais d'un partenariat public-privé (PPP), essentiel pour la recherche d'accréditations et de certifications de qualité, renforçant les engagements d'excellence dans les services de santé.

La recherche de la qualité et de la sécurité des patients est au centre de l'Hôpital Régional de Sorocaba (HRS) depuis le début de ses activités opérationnelles en 2018. « Bien que l'institution ait eu le privilège d'avoir été mise en travaillant avec l'aide de grands professionnels dans le domaine de qualité et sécurité au cours du processus de conseil préparatoire au monde de l'Accréditation Hospitalière, le chemin vers le label de qualité était encore un défi gigantesque, ce qui nous a amené à rechercher des normes de qualité élevées dans un court laps de temps, à mettre en œuvre des processus conformément aux normes établies, à former et développer les collaborateurs et les managers, et impliquer les équipes », souligne Jaqueline Francisca Prado, infirmière Qualité HRS. Et il ajoute : « Grâce aux labels de qualité ONA déjà reçus (Full en 2019 et Excellence en 2021, étant à nouveau certifié au même niveau en 2024), nous avons pu maintenir vivante à l'Hôpital la recherche d'amélioration continue par l « l'apprentissage organisationnel, l'engagement envers la qualité, la résolution brève de problèmes, l'adaptation aux changements et le suivi et l'évaluation constantes, garantissant que la sécurité des patients et la satisfaction des clients sont recherchées systématiquement et enracinées dans l'établissement », conclut-il.

« L'obtention de l'accréditation par l'ONA constitue une étape extrêmement importante pour l'Hôpital. Cette reconnaissance réaffirme l'engagement de l'établissement envers l'excellence dans la prestation de services de santé à la communauté. En plus d'offrir un environnement plus sûr et plus efficace aux employés, l'accréditation encourage un investissement continu dans le développement professionnel de l'ensemble de l'équipe, garantissant que chacun est aligné sur les meilleures pratiques et les normes de service internationales. . . . . Cela se reflète directement dans l'amélioration des résultats cliniques et de la satisfaction des patients », renforce le PDG de l'ONA, Fábio Gastal.

Pour le PDG et fondateur de IQG (Instituto Qualisa de Gestão), Mara Machado, responsable du processus d'accréditation, « obtenir l'accréditation est, en fait, un processus difficile qui nécessite de l'engagement, de la discipline et un changement culturel dans l'organisation. Bien que l'accréditation soit une étape importante et une reconnaissance de l'engagement envers la qualité, le grand défi pour toutes les organisations de soins de santé, y compris l'Hôpital Régional de Sorocaba, est d'institutionnaliser et de maintenir les bonnes pratiques au sein de la culture organisationnelle », ajoute-t-il.

Scénario d'accréditation brésilienne – Sur plus de 380 000 établissements de santé présents dans le pays, selon le CNES (Répertoire National des Établissements de Santé), 1 712 sont accrédités selon des méthodologies d'accréditation nationale ou internationale. Sur ce total, l'ONA représente 72,1% du marché de l'accréditation, ce qui correspond à plus de 1 300 certificats, dont 424 hôpitaux.

Et les perspectives pour cette année sont difficiles. On prévoit une croissance de plus de 20 % par rapport à 2023, principalement dans les régions du Centre-Ouest, du Nord et du Nord-Est. Actuellement, 61 % des établissements accrédités par l'ONA sont concentrés dans la région du Sud-Est. Le Sud en représente 12,7%, le Nord-Est 12,1%, le Centre-Ouest 11,4% et le Nord 2,8%.

Profils variés accrédités ONA : Plus de 1 300 organismes sont accrédités par l'ONA. Considérant que 68,4% (917) sont à gestion privée ; 22,2% (298) relèvent de la gestion publique ; 8,3% (111) gestion philanthropique et 0,1% (gestion militaire).

Nombre d'institutions philanthropiques ayant obtenu la certification ONA : 78 organismes de santé, dont 53 services hospitaliers, à gestion philanthropique ont été agréés en 2023 et à ce jour, envisageant une nouvelle accréditation ou une recertification.

Nombre de certificats agréés par l'ONA jusqu'en mai 2024 – 4 990.