L'hôpital Unimed Chapecó a récemment obtenu la recertification Qmentum au niveau Diamant, le plus haut niveau d'Agrément Canada (appliqué au Brésil par la Quality Global Alliance – QGA), qui atteste d'une excellence maximale en matière de qualité, de sécurité des patients et de gouvernance clinique.
Selon le président de l'Unimed Chapecó, Geraldo Antunes Córdova, ce résultat consolide une trajectoire construite avec cohérence, responsabilité et engagement envers les personnes. « Recevoir l'accréditation Qmentum est la confirmation que nous sommes parmi les meilleurs établissements de santé du pays et que nous sommes alignés sur les normes internationales les plus élevées. Il s'agit d'un accomplissement historique, qui différencie Unimed Chapecó et élève encore plus notre engagement en faveur de soins humains et d'excellence », déclare-t-il.
Le directeur médical exécutif de l'Unimed Chapecó, Rodrigo Armani Lino de Souza, explique que l'hôpital a reçu la certification diamant pour la première fois en 2020, quelques jours avant le début de la pandémie de covid-19. Une reconnaissance qui a souligné la préparation de la coopérative à affronter l'une des périodes les plus difficiles de la santé mondiale. « C'est notre deuxième recertification, et nous avons toujours atteint le niveau maximum. Cela renforce la maturité de nos processus et l'engagement permanent envers la qualité et la sécurité des patients. C'est la confirmation que l'amélioration continue est présente dans notre quotidien », souligne-t-il.
Pour le conseiller en administration, Mário Goto, chaque processus amélioré, chaque protocole suivi et chaque service fourni avec dévouement ont contribué à ce résultat, qui se traduit aujourd'hui par une plus grande sécurité, confiance et qualité pour les patients. « C'est une reconnaissance qui renforce notre crédibilité sur le marché et démontre que nous sommes prêts à soutenir notre croissance de manière responsable et en nous concentrant sur ce qui compte vraiment : prendre soin des personnes », souligne-t-il.
Selon le conseiller coordonnateur du Comité d'assistance, Rovani José Rinaldi Camargo, cette réalisation a un impact direct sur la qualité des soins. « Les normes évaluées sont extrêmement rigoureuses et couvrent toutes les étapes de soins. Être à ce niveau signifie garantir plus de sécurité, d'efficacité et de confiance pour chaque patient servi », conclut-il.
