La réputation des sociétés pharmaceutiques s’est dégradée depuis le pic atteint lors de la pandémie de Covid-19, selon la dernière enquête annuelle de Réputation d'entreprise de l'industrie pharmaceutique (qui en est désormais à sa 13e édition), qui s'est tenue entre novembre 2023 et fin février 2024, a recueilli les points de vue d'un nombre record de groupes de patients – 2 518 – de 106 pays sur les performances de l'industrie pharmaceutique en 2023 et début 2024.
Depuis 2011, lorsque le Vue Patient Après avoir lancé son enquête annuelle, les sociétés pharmaceutiques ont considérablement accru leurs efforts auprès des groupes de patients du monde entier, ainsi que dans de nouveaux domaines thérapeutiques. Les relations entre les sociétés pharmaceutiques et les groupes de patients se sont également développées, car les groupes de patients recherchent non seulement des financements, mais également des collaborations plus mutuellement bénéfiques.
Pendant et immédiatement après la pandémie COVID-19[feminine, l'industrie pharmaceutique a constaté une augmentation significative de ses taux d'approbation auprès des patients, des groupes de patients et du grand public. Cependant, les résultats de l'enquête de 2023 donnent des indications préliminaires selon lesquelles la grande réputation de l'industrie pharmaceutique pourrait ne pas être durable. Alors que les groupes de patients interrogés dans certains pays ont signalé une augmentation de la réputation de l'industrie pharmaceutique en 2023, les groupes de patients interrogés en Australie, dans plusieurs pays d'Europe et d'Amérique latine, ainsi que des groupes de patients des États-Unis ont estimé que la réputation de l'industrie pharmaceutique avait diminué en 2023.
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La réputation des entreprises de l’industrie pharmaceutique, 2014-2023

Pendant la pandémie, l’industrie pharmaceutique a bénéficié d’une hausse des taux d’approbation, reflétant une réponse positive aux crises sanitaires. Cependant, des recherches menées en 2023 montrent que cette noble réputation pourrait ne pas durer. La réduction du financement des groupes de patients par certaines entreprises, notamment les plus petites, est considérée comme une réponse aux défis économiques post-pandémiques.
Les groupes de patients continuent d’exiger des changements cruciaux :
- Des prix plus équitables pour les médicaments ;
- Un meilleur accès mondial aux traitements ;
- Une plus grande implication des patients dans la recherche et le développement (R&D).
Plus de la moitié des 2 518 associations de patients interrogées en 2023 estiment que le secteur pharmaceutique n'est que « moyen » ou « médiocre » dans ces activités.
Les groupes de patients ont fait part de leurs préoccupations et de leurs priorités d’amélioration sur toute une série de questions. Exemples du Brésil ci-dessous :
1. « Explorer les moyens de rendre les nouveaux médicaments accessibles. Entamez un dialogue avec des ONG qui représentent les patients et comprennent leurs besoins. Augmenter les contacts avec les organisations de patients. Investir dans la formation pour permettre aux ONG de défendre les droits des patients ». Groupe régional de patients spécialisés en oncologie, Brésil.
Étudier les moyens de rendre les nouveaux médicaments accessibles. Les dialogues avec les ONG représentent les patients et valorisent leurs besoins. Augmenter les contacts avec les organisations de patients. Investir dans la formation des ONG capables de défendre les droits des patients.
deux. « Continuer à promouvoir un accès équitable à ses médicaments sur le marché brésilien. De plus, voyez le potentiel des associations de patients et investissez dans leurs initiatives pour faire de même. Groupe national de patients spécialisés dans les maladies respiratoires, Brésil.
Continuer à promouvoir un accès équitable à ses médicaments sur le marché brésilien, à rechercher des associations de patients potentielles et à investir dans des initiatives qui font de même.
3. « Pour accroître l’attention portée au patient en 2024, les sociétés pharmaceutiques doivent impliquer les patients dans le processus de développement de médicaments, améliorer l’accès aux traitements, en particulier pour les maladies graves, et fournir des informations claires sur les médicaments. Il est essentiel d’adopter la technologie numérique pour soutenir le traitement, promouvoir des soins de santé holistiques, mettre en œuvre des stratégies de tarification abordables et favoriser l’observance du traitement. En outre, ils doivent maintenir des pratiques éthiques, collaborer avec les organisations de patients et recueillir des commentaires continus pour améliorer les services, en s’alignant plus étroitement sur les besoins des patients. Groupe national de patients spécialisés dans les maladies rares, Brésil.
Pour être davantage centrées sur le patient en 2024, les sociétés pharmaceutiques doivent impliquer les patients dans le processus de développement de médicaments, améliorer l’accès aux traitements, en particulier pour les maladies graves, et fournir des informations claires sur les médicaments. Il est essentiel d’adopter la technologie numérique pour soutenir le traitement, promouvoir la santé holistique, mettre en œuvre des stratégies de tarification abordables et favoriser l’observance du traitement. De plus, ils doivent maintenir des pratiques éthiques, collaborer avec les organisations de patients et recueillir des commentaires continus pour améliorer les services en s'alignant plus étroitement sur les besoins des patients.
4. « Traitez les associations comme des partenaires. Nous inclure dans les conversations avec les médecins partenaires des essais cliniques et des centres de référence. S’impliquer dans la prise de décisions qui nous affecteront. Groupe national de patients spécialisés dans les maladies neurologiques, Brésil.
Traitez les associations comme des partenaires, y compris les conversations avec les médecins partenaires des études cliniques et des centres de référence, lors de la prise de décisions qui nous concernent.
Profil des groupes de patients interrogés, par zone géographique et spécialité
La recherche a couvert une grande diversité de géographies et de spécialités médicales. Géographiquement, 47 % des groupes de patients provenaient d'Europe occidentale, 16 % d'Amérique du Nord, 13 % d'Amérique latine, 12 % de la région Asie-Pacifique, avec des pourcentages plus faibles d'Europe de l'Est, d'Afrique et du Moyen-Orient.
En Amérique latine et centrale, des groupes de pays comme l'Argentine, la Colombie, le Chili et le Mexique, entre autres, ont participé. Les spécialités étaient variées, l'accent étant mis sur le cancer (22,7 %), les maladies rares (21,2 %), les affections neurologiques (13,5 %), le VIH/SIDA (8 %) et la santé des femmes (6,3 %). des groupes de patients étaient liés à l’oncologie ; les maladies chroniques en général ; maladies rares; maladies neurologiques (telles que la maladie d'Alzheimer, la sclérose en plaques, l'épilepsie, la fibromyalgie, entre autres) ; troubles immunologiques; maladies rhumatismales; troubles endocriniens ; VIH-SIDA ; conditions gynécologiques; santé générale; troubles gastro-intestinaux ; santé des femmes; problèmes respiratoires ; transplantation; maladies de la peau; santé mentale; maladies rénales; maladies du sang.