LE Globant vient de lancer le rapport « Déverrouiller l'avenir des soins de santé avec l'IA », qui donne un aperçu de la façon dont l'intelligence artificielle (IA) peut résoudre les principaux problèmes du secteur. Considérant que les défis les plus importants du marché actuel concernent les pertes financières résultant du manque de personnalisation des soins aux patients et de l'inefficacité des systèmes de gestion, l'entreprise souligne que ces revers entraînent, en moyenne, un gaspillage allant jusqu'à 20% ressources .
À la recherche de solutions pour surmonter ces obstacles, le rapport souligne comment l’utilisation de l’IA, intégrée aux systèmes d’information sur la santé et aux plateformes d’engagement, ouvre de nouvelles possibilités pour personnaliser les soins aux patients. « Cela permet d'offrir des soins plus précis et plus efficaces, en transformant les difficultés en opportunités et en aidant les entreprises de soins de santé à se moderniser, en offrant de meilleurs résultats tant pour les patients que pour l'opération dans son ensemble », analyse Lucas Najún, associé du studio de soins de santé et de Globant Biological Sciences.
En outre, le rapport propose également d'autres analyses d'IA qui répondent directement aux besoins du secteur, soulignant que les entreprises qui adoptent ces technologies connaissent des améliorations allant jusqu'à 30 % en termes d'efficacité administrative, ainsi qu'une augmentation de la personnalisation des soins aux patients.
Le document souligne également que l'adoption de ces solutions technologiques est considérée comme fondamentale pour que le secteur de la santé devienne plus durable, efficace et tourné vers l'avenir. En matière de fraude, par exemple, l’utilisation de l’IA dans le traitement des réclamations d’assurance maladie pourrait permettre d’économiser en moyenne 1 000 milliards de dollars de pertes par an aux États-Unis.
Bien que les avantages soient nombreux dans le secteur, Globant prévient qu'un travail de gestion intensif est nécessaire pour promouvoir des changements ciblés et affirmés dans la mise en œuvre de ce système dans les organisations.
« Le secteur de la santé est très réglementé et peu enclin au risque, ce qui est logique, car la sécurité des patients doit toujours être au centre de ses préoccupations. Cela conduit à d’éventuelles hésitations dans l’adoption de nouvelles technologies d’IA. Il appartient donc à l’industrie informatique de soutenir le secteur de la santé, en mettant à profit ses connaissances et ses technologies éprouvées », conclut Najún.
